Allianz'dan Yanlış Kimlik Bilgileriyle Gelen Doğrulama SMS'i

Allianz’dan az önce 18 Temmuz tarihinde, bana ait olmayan kimlik bilgileriyle hazırlanmış bir poliçeye ilişkin cep telefonu doğrulama SMS’i aldım. Mesajda yer alan isim ve kimlik numarası bana ait değildir, bu kişiyi tanımıyorum ve bu poliçeyle hiçbir bağlantım yok.

Kişisel verilerimin ya da telefon numaramın yanlış ya da başkasına ait bir poliçeyle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Bu durum hem kişisel verilerin korunması hem de olası hukuki ve finansal sorumluluklar açısından beni tedirgin etmektedir.

Telefon numaramın, bana ait olmayan herhangi bir poliçe veya müşteri kaydıyla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin acilen kontrol edilmesini istiyorum. Eğer böyle bir eşleştirme varsa derhal düzeltilmesini, numaramın yalnızca bana ait doğru kayıtlarda kullanılmasını ve bu konu hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlışlığın nasıl oluştuğu ve tekrar etmemesi için hangi önlemlerin alınacağı konusunda da açıklama bekliyorum.