Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinem Su Vermiyor, Kapsül Sıkışıyor

profile
Dilay
09 Ağustos 2025 10:24
1.709

Cafissimo Easy model kahve makinamı düzenli olarak kullanıyordum. Dün akşam kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapağı çok zor açabildim. O andan itibaren makine artık kahve vermiyor. Kapsülü deliyor ve içine su alıyor fakat su çıkışı olmuyor, su makinenin içinde kalıyor. Ayrıca kapsül yerleştirildiğinde kapak her seferinde sıkışıyor. Dünden beri her kullanımda bu sorunu yaşıyorum.

Makineyi Kadıköy Tepenatulis AVM Tchibo mağazasından almıştım, garanti süresi muhtemelen doldu. Seri numarası: 20204900612. Makinede başka bir hasar oluşmadı, sadece içindeki suları boşalttım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda teknik destek talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

09 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hanife
Hanife

Teşekkür ederim🙏🏻

Hanife
Hanife

Aynı sorun bende de oluştu. Destek talebi oluşturdum dönüş olmadı hala. Sizin sorununuz çözüldü mü acaba?

Dilay
Dilay
Şikayet Sahibi

Merhaba destek ekini servise göndermemi söyledi ama ben fırsat bulup veremedim. Muhtemelen tıkanıklık var dediler. Göndereceğim fırsat bulursam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kapsül Çıkmama Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 15:43
995

Tchibo Cafissimo Easy Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu Ve Destek Talebi

profile
01 Ekim 2025 23:37
1.997
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru