Toplam çözüm sayısı
..

TCDD

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.014

TCDD

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

TCDD Uygulama Hatası Umursamazlığı...

TCDD göller ekspresi İzmir- Isparta hattı yönünde aldığım bilette tren gidiş yönünün web sitesi ve mobil uygulamadan farklı olması bu yanlışlık nedeniyle yolculuk boyunca zor durumlar yaşadım. Gerçekten bu kadar basit bir şey nasıl düzeltilmez anlamış değilim. Aynı konudan ben de şikayetçiyim. Ters...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

TCDD Vagon Memurunun Azarlaması

06/12/2021 'de saat 19.55 İzmir Basmane- Manisa Salihli treni 4. Vagon memurunun benimle sürekli emir verici ve tehdit edici konuşmasından rahatsız oldum. Özellikle ben ve arkadaşlarımı bakışlarıyla rahatsız etti. Yemek yememize rağmen maskemizi takmamız gerektiğini, aksi takdirde bir daha uyarırsa...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Tcdd Vagon Memurunun Davranışı!

06/12/2021 tarihli İzmir Basmane-Manisa Salihli 4. Vagon memurunun saygısız bir biçimde yaklaşımından oldukça rahatsız olduk. Yemek yediğimiz sırada maskemizi çıkarmamız sonucu takmamızı rahatsız edici bir şekilde ilettikten sonra, bir daha maskemizi çıkarmamamıza rağmen, gidip gelip bize yanlış bir...

profile
  • 412görüntüleme
  • 5 gün önce

TCDD İnsan Ayrımcılığı Şikayetim Var

02.12.2021 saat 18.45 İzmir Kütahya seferini yapan tren de mutfak vagon görevlileri 3 kişi içeride sigara içiyordu. Ben şahsım olarak bizde içebilir miyiz diye sorduğumda personel harici yasak ceza yersin diye uyarılıyorum. Yasak sa hep beraber uyalım gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 307görüntüleme
  • 2 hafta önce

TCDD Balıkesir-İzmir Arası Tren Yolculuğu

Bilet alımında HES kodu ve aşı kartı ve prc testi sorulmasını rağmen ara duraklarda biletsiz yolcu alınıp bunların sorulmaması ve ayakta yolcu alınması gerçekten tuhaf. Teorik ile pratiğin uymadığı bir Türkiye örneği daha. Yoğun günlerde şehir içi dolmuşlar gibi tren.

profile
  • 571görüntüleme
  • 3 hafta önce

TCDD Vagonlarda Klima Bozuk Ve Hijyen Yok!

Vagonlarda klimalar çalışmıyor ve çok hijyensiz bir ortamı var bilet uygun fiyatlı diye Isparta-İzmir için almıştım, herkesi bir vagonda topladılar iç içe bu pandemide kalabalık bir ortam. Tuvaletler pis ve hijyensiz. Ucuz biletten kaynaklı tasarruf mu ettiler anlamadım fakat yapacağımız bir şey yok...

TCDD Vagonlarda Klima Bozuk Ve Hijyen Yok!
profile
  • 568görüntüleme
  • 31 Ekim 17:36

TCDD İzmir Denizli Treni Ayakta Yolcular Mevcut

Trende yer yok! 31 Ekim 2021 tarihinde yapılan İzmir Denizli seferli trene saat 17.09'da bindim. Tabi basamakta kaldım. Tren o kadar dolu ki her yolcuya bilet satışı yapılmış ve yolcuların çoğu ara koridorda kaldı. Tren kapasitesi aşılıyorsa bilet satışı yapılmayabilirdi. Covid kapsamında maske mesa...

TCDD İzmir Denizli Treni Ayakta Yolcular Mevcut
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 427görüntüleme
  • 29 Ekim 11:38

Tcdd Bilet Değişikliği Yapmak İstedik Yandı Biletiniz Denildi

Aysel u**adına aldığım iki kişilik İzmir trenini danışma yönlendirmesi yüzünden bir dakika ile kaçırdık. İade veya değişiklik var mı dediğimizde biletiniz yandı dediler. Fakat sizin kurallarınızda değişiklik hakkı mevcutmuş. Öğrenci olduğumuz için uygun fiyatlı almaya çalıştık bize bu değişiklik söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1236görüntüleme
  • 24 Ekim 17:36

TCDD Evcil Hayvan Ücreti

Sıkış tepiş gittiğimiz İzmir-Aydın trenine kendim ve kuşum için bilet parası ödedim. Ne bana bir koltuk ne de kuşuma koyabileceğim bir yer sundular. Covid döneminde sıkış tepiş yolculuk yaptım HES kodu bile almadılar. Paramı helal etmiyorum.

profile
  • 1752görüntüleme
  • 15 Ekim 22:55

Tcdd Koltuk Numarasında Yanıma Erkek Vermişler

Trende tanımadığım bir erkekle saatlerce yolculuk yapmak istemiyorum. Bunu ileri sürdüğümüzde uçaklardan örnek vermeyin. Kimse her gün uçak yolculuğu yapmıyor ve zaten maliyetten ötürü onlarda sistem öyle. Tren en ucuz yolcu hizmetlerinden bu yüzden buna gerek yok. Bir de iki koltuk birden alın da d...

profile
  • 215görüntüleme
  • 15 Ekim 10:26

TCDD'DE Moloz Yığıntısı

Bizim oturduğumuz mahallenin yanında TCDD İzmir Halkapınar bakım atölyesi vs. TCDD'den çıkan çuval içinde kum ve moloz pislikleri benim oturduğum kapının önünde konulmuştur. Hafta sonu boyunca yağış bulunması sebebiyle mağdur olacağız ve mahallemizde yağmur halinde suların çekmemesiyle sorun yaşarke...

profile
  • 1076görüntüleme
  • 09 Ekim 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TCDD Aşı Sorgulaması Yapılmadı

09.10.2021 tarihinde Denizli-İzmir hattının Nazilli garında 2 doz aşı olunması gerektiği tarafımıza bildirilmedi ve HES kodu sorgulaması yapılmasını i...

profile
  • 296görüntüleme
  • 07 Ekim 15:30

TCDD PCR Testi Zorunluluğu Ve Aşı Kartı Zorunluluğu

Ödemiş TCDD tren gari 6 eylülden itibaren yayımlanan genelge kapsamında İzmir Basmane ye gitmek için aşı kartı veya son 48 saat içerisinde yapılmış PCR testi zorunluluğu getirmiştir. İzmir merkeze doktora gitmem gerekiyor, tren kullanmam lazım ve mağdur ettikleri için kullanamıyorum. Yasalara göre n...

TCDD PCR Testi Zorunluluğu Ve Aşı Kartı Zorunluluğu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 06 Ekim 16:24

TCDD Oksijen Teneffüs Etmek İçin Bir Anlık Maskenin İndirilmesi

Ben Covid-19 geçirmemiş, ayrıca 3. Doz aşımı olmama rağmen İzmir-Basmane garı girişinde görevliler tarafından HES kodu sorgulaması yapılıp, gideceğim yön olan ödemiş trenine bindim. Yolculuğum 2 saat sürmekte. Arada oksijen alabilmek için bir anlık maskemi indirdiğimde görevli bana ve eşime gelecek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2315görüntüleme
  • 06 Ekim 00:34

TCDD Göller Ekspresi Trenin Yönünün Yanlış Gözükmesi

TCDD göller ekspresi İzmir- Isparta hattı yönünde aldığım bilette tren gidiş yönünün web sitesi ve mobil uygulamadan farklı olması bu yanlışlık nedeniyle yolculuk boyunca zor durumlar yaşadım. Gerçekten bu kadar basit bir şey nasıl düzeltilmez anlamış değilim.

TCDD Göller Ekspresi Trenin Yönünün Yanlış Gözükmesi
TCDD Göller Ekspresi Trenin Yönünün Yanlış Gözükmesi
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 05 Ekim 14:29

TCDD / Denizli - İzmir Bölgesel Tren Saatleri

TCDD - Denizli - İzmir yönü bölgesel treni (05.45), (08.30), (10.45), (12.20) ve (16.45) olmak üzere günde 5 sefer yapılmaktadır. İlgili güzergahtaki tren seferlerinin 4 tanesi öğleden önce ve 1 tanesi öğleden sonra olarak gerçekleştirilmektedir. Söz konusu 5 adet tren seferinin gün içinde eşit olar...

TCDD / Denizli - İzmir Bölgesel Tren Saatleri
profile
  • 272görüntüleme
  • 30 Eylül 10:50

TCDD Konya İzmir Treninin Bozulması

TCDD Konya-İzmir treni 29.09.2021 tarihinde Afyon civarında arıza yaptığı söylenilerek 2 saat durduruldu sabah 8.30 da Konya'da olması gereken tren 10.30 da bile Konya'ya varamadı aşırı derecede yavaş gitmesine bir çözüm bulunmalı! İnsanlar tren saatine göre program yapıp mağdur oluyorlar

profile
  • 246görüntüleme
  • 29 Eylül 11:30

TCDD Tren RaylarınDan Gelen Aşırı Ses

İzmir Karşıyaka Alaybey tren istasyonuna Konak istikametinden gelen trenler tünel girişine 30m kala çok ses çıkarıyor. Bu durum 3-4 hafta önce yapılan bakımdan sonra oldu, aynı yerde Çiğli istikametinden gelen trenler dede bu ses çıkıyor, ama Konak tarafından gelenler kadar değil, evin içinde bu ses...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 27 Eylül 09:06

Tcdd Tekrar Eden Rahatsız Edici Bilgilendirme Videosu

İzmir Basmane garında yolcu dinlenme salonunda televizyona otomatik ayarlanmış, HES kodu sorgulaması bilgilendirilmesi verilmektedir. Bu bilgilendirme videosu vitr çeker gibi defalarca tek video gece gündüz tekrarlamaktadır. Bir süre sonra oturan kişiyi rahatsız etmektedir. Ortamda dinlendirici bir ...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 12 Eylül 07:06

TCDD Nin Muazzam Rötarlı Seferi

11 Eylül 2021 gecesi 23:05te Balıkesir'den hareket etmesi beklenen İzmir Mavi treni için sanıyorum 23te anons yapıldı, trenin bir saat (1 saat) geç geleceğine dair. Yaklaşık bir saat 15 dakika geç geldi. Normal koşullarda bu rötarın tüm duraklara aynı şekilde yansıması beklenir, yani sabah 5e çeyrek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1154görüntüleme
  • 06 Eylül 09:37

TCDD Trende Olan Tuvalet Sorunu

Kızım Bu sabah 07:15 Ödemiş İzmir treninde WC 'ye girdi girer girmez sifona basmasıyla boydan boya pisliğin, çişin içinde kalmış. Böyle bir iş olamaz. Ne bir görevli gelip yardımcı oldu bu kadar rahatlık olamaz sosyal mesafe hijyen maskeden bahsediliyor bunun hesabını kim verecek.

profile
  • 2652görüntüleme
  • 01 Eylül 09:35

TCDD Önce 2 Saat Daha Sonra 1 Saat Erteleniyor Ve Bilgi Alamıyoruz

Ankara-İzmir Mavi trene internetten bilet aldım. Saat 7 de Kırkağaç a gelmesi gereken treni yarım saat bekledim ve 9 da geleceğini söylediler zaman geçtiği içinde gelmeyen tren biletimi iade edemedim. 9 da geldim ve şimdi 10 diyorlar doğru düzgün bilgilendirme bile yok son zamanlarda hep böyle olduğ...

TCDD Önce 2 Saat Daha Sonra 1 Saat Erteleniyor Ve Bilgi Alamıyoruz
profile
  • 622görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Olduğu Yerde Çalıştırılan Lokomotif Sesi

İzmir Çiğli istasyonunda her gece 22:00-23:00 saatleri civarında gündüzden bekleyen lokomotif çalışmaya başlıyor ve yaklaşık 2-3 saat durduğu yerde çalıştıktan sonra Basmane yönüne hareket ediyor. Örneğin saat şu an 00:30 olmasına rağmen lokomotifin yüksek sesi nedeniyle gürültü kirliliği oluşmakta ...

TCDD Olduğu Yerde Çalıştırılan Lokomotif Sesi
TCDD Olduğu Yerde Çalıştırılan Lokomotif Sesi
profile
  • 3229görüntüleme
  • 29 Ağustos 06:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Rötar, Saatleri Tutmayan Tren Biletleri

Bilet alırken mesafe süresi 6 saat olarak gözüken Kütahya-Akhisar (İzmir Mavi treni) gidiş dönüş yolculuğumun gidişi 8 saat dönüşü 10 saat olarak beni hayretler içerisinde bıraktı. Bütün trenlerin sürekli rötarlı gelmesi, Eğer mesafe ve hız oranını hesaplayamıyorlarsa bilet alımında yolculuk süresi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TCDD bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TCDD henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.