to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım sabahı Manisa Garı’ndan İzmir Mavi Treni ile işe gitmek üzere bilet aldım. TCDD sisteminde trenin kalkış saati 07:56 olarak görünmesine rağmen, tren bu saatte gara gelmedi. Durumu gişedeki görevliye sorduğumda, trenin yaklaşık 70 dakika gecikmeli geleceği bilgisi verildi. Görevli, bu trenin...
23 Kasım günü saat 14.45’te Balıkesir’den İzmir yönüne giden treni kullanmak için bilet aldım. Eski trenler ve kötü hava koşulları nedeniyle seferlerde sık sık rötar yaşanıyor ve bu seferde de tren Balıkesir’e yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. İnsanlar saatine güvenerek bilet alıyor ve bir yerlere ye...
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavi Treni’nin Akhisar-Manisa seferinde yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle trenin gelmesini daha fazla bekleyemeyip, Manisa’ya başka bir ulaşım aracıyla, otobüsle gitmek zorunda kaldım. Yolculuk sonrası 145 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi...
13/11/2025 tarihinde, iki kişi olarak Alaşehir’den saat 08:36’da hareket eden Uşak-İzmir (Basmane) trenine bilet aldık. Birimiz öğretmen indirimiyle, diğeri tam bilet olmak üzere toplamda 190 TL ödedik. Ancak biletimize koltuk numarası verilmedi ve paramızı ödememize rağmen yolculuğumuzun tamamını a...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir – Ödemiş arası TCDD tren yolculuğum sırasında tren arıza verdi. Bu arıza hakkında bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer tarafından açıklama oldukça geç yapıldı. Yaşanan bu durum hem yolculuk sırasında mağduriyet yaşamama hem de sü...
08.11.2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden 32005 İzmir Mavi seferi için 2vg/36 numaralı koltukla Soma İstasyonu'ndan Ankara Gar İstasyonu'na bilet aldım. PNR numaram: S25ZQPXR9. Bilet alırken sistem, 65 yaş üzeri olmama rağmen indirimimi uygulamadı ve toplamda 675 TL ücret kesildi. Konu hakkınd...
03.11.2025 tarihinde saat 21:04’te TCDD’nin resmi internet sitesinden Balıkesir–İzmir hattı için 9 Kasım 2025 saat 10:00 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi kartımın son dört hanesi 8027 olan hesabımla toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra sistem beni attı...
26.10.2025 tarihinde Eskişehir’den İzmir’e hareket eden 23.38 seferli trende, mobil uygulama üzerinden aldığım 3.vagon 3.koltuk numaralı biletimde sorun yaşadım. İnternette koltuğun düz göründüğü belirtilmesine rağmen, trene bindiğimde koltuğun ters yöne bakmakta olduğunu fark ettim. Bu durum seyaha...
Kütahya-İzmir Mavi Tren hattını düzenli olarak kullanıyorum. Kanser tedavim için İzmir’e gidip gelmek zorundayım. 25.09.2025 tarihinde sabah ilk trenle İzmir’den Manisa’ya giderken, TCDD tarafından kara listeye alındığıma dair bir mesaj aldım. Oysa biletimi her seferinde görevliye okutuyorum. Daha ö...
TCDD'nin E-Bilet uygulaması üzerinden Balıkesir’den İzmir’e bilet aldım. Biletimde trenin kalkış saati 05:18 olarak görünmesine rağmen, tren neredeyse her zaman 1-1,5 saat rötarlı geliyor. Bu durum sadece bugüne özgü değil; son 1-2 yıldır bu hatta düzenli olarak aynı gecikmeyi yaşıyorum. Özellikle 2...
DDY İzmir Konya treni ile yolculuk yaptım. Her durakta anons sitemi ve anons öncesi cıngıl beynimizi tırmaladı durdu. Anons ve ses insanı rahatsız edici seviyede olmaması gerektiğini düşünüyorum. Umarım yetkililer konuya dikkat ederler. Görüntülü olsa
10.09.2025 tarihinde, 15.09.2025 günü saat 15.55’te Akhisar’dan İzmir yönüne hareket edecek Ege Ekspresi için S25HT9N8A PNR numaralı biletimi kredi kartı ile, öğretmen indirimi uygulanarak 120 TL ödeyerek satın aldım. Trenin rötar yapacağı bilgisi, trenin Akhisar’a varış saati olan 16.46’dan yaklaşı...
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:45’te Alaşehir’den İzmir yönüne giden Uşak Ekspresi’ne 47 numaralı koltuk için bilet alarak bindim. Salihli’de yanıma bir bayan oturdu ve kendisi Salihli’den bilet almıştı. Kontrol sırasında görevli, “Bayan rahatsız olursa yerini değiştiririm” dedi. Ben de “Benim bil...
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
07 Eylül 2025 Pazar günü, İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yatmakta olan akrabamıza refakat etmek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere acil olarak Manisa Merkez Garı’ndan Balıkesir yönüne giden 17 Eylül Ekspresi’nin 12.35 seferine binmek istedim. İnternet ve gişeden yer bulamadığım için Ma...
07.09.2025 tarihinde İzmir Basmane’den Aydın’a gitmek üzere 17.55’te kalkması gereken TCDD trenine babamla birlikte bindik. Ancak tren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve personelden herhangi bir açıklama almadan 19.52’ye kadar bekledik, tren bu saatte hareket etti. Sadece WhatsApp destek hattına yaz...
07 Eylül 2025 tarihinde Nazilli’den Denizli’ye gitmek üzere İzmir-Basmane–Denizli bölgesel trenini kullanmak istedim. 15:46’da kalkması gereken tren, 16:10’da istasyona geldi ve yaklaşık 25 dakika gecikmeli hareket etti. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Tren saatlerinin ...
04.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Soma Garı’ndan İzmir yönüne gitmek üzere 6 Eylül Ekspresi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: S252SB1VH). Bize gelen SMS’te trenin adı 6 Eylül Ekspresi olarak belirtilmişti. Ancak istasyona gelen trenin üzerindeki tabelada “17 Eylül Ekspresi” yazıyordu. Bu...
23/08/2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e, 02/09/2025 tarihinde ise İzmir’den Ankara’ya İzmir Mavi Tren ile seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da ciddi gecikmeler yaşadım. Ankara’dan İzmir’e giderken, 3. Vagon 28 numaralı koltukta toplamda 18-19 saat süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. İzmir’de...
01.09.2025 tarihinde saat 20.35’te hareket eden İzmir-Konya Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 48 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk başlar başlamaz bazı yolcuların yüksek sesle telefonla konuşmaları ve sohbet etmeleri başladı ve şu an saat 22.05 olmasına rağmen bu durum hala devam ediyor. Ayrıc...
01 Eylül tarihinde 444 8 233 numaralı Devlet Demir Yolları müşteri hizmetlerini, 551 ****23 03 numaralı telefonumdan aradım. İzmir treniyle ilgili bilet almak için başvurdum ancak müşteri temsilcisi A****** Hanım, taleplerimi kesinlikle karşılamadı, yetkiliye bağlanma isteğimi de reddetti ve görüşme...
19.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Basmane’den Konya’ya giden Mavi Tren’in 7 numaralı yataklı vagonunda, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Tren hareket ettikten sonra vagonda elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle klimalar, lambalar, lavabolar ve diğer tüm aksamlar çal...
25.08.2025 tarihinde 12:40'ta Aydın'a varması gereken Denizli-İzmir bölgesel tren hattında yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadım ve hala daha bekleyişimiz devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum ve her seferinde yolculara ...
Yaklaşık 10 yıldır işim gereği her gün Söke–Denizli bölgesel tren hattını kullanıyorum. Özellikle sabah 07.35’te Söke’den kalkan ve Aydın’a gelmesi gereken trende son bir aydır ciddi bir sorun yaşanıyor. Tren zamanında Aydın’a ulaşıyor, ancak burada yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir sebep yokken, ka...