Görseldeki Çiçek Sayısıyla Uyuşmayan Sipariş Ve Tam İade Talebi
"Şikayetim doğrultusunda firma beni aradı ve telafi edebilmek için yeni siparişim için kupon tanımladı, teşekkürler"


"Şikayetim doğrultusunda firma beni aradı ve telafi edebilmek için yeni siparişim için kupon tanımladı, teşekkürler"


Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde iki adet saksı çiçeği seçip ücretini ödeyerek sipariş verdim. ...D48285133 ve d48282451 numaralı bu siparişler Mersin Akdeniz ve Mersin Mezitli adreslerine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, sitede seçtiğim ürünlerle kesinlikle aynı değil


14 Mayıs’ta saat 01:46’da tazecicek.com üzerinden annemin doğum günü için saksıda Begonya siparişi verdim ve 12:00–18:00... arası teslimat seçtim. Gün içinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde “ulaşılamadı” ibaresini gördüm; ancak bu konuda bana ne bir telefon ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendir

Taze Çiçek üzerinden bugün vermiş olduğum çiçek siparişinde, ilandaki fotoğraf ile tarafıma hazırlanan ve gönderilen ara...njman arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Ürün görseldekiyle ne içerik ne de özen açısından benzemiyor. Durumu iletmek için Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak

Anneler Günü için Tazecicek.com üzerinden aynı adrese gönderilmek üzere 3 adet saksı çiçek siparişi verdim. D48386394 nu...maralı bu siparişimdeki çiçekler teslim edildiğinde, sitedeki görsellerle hiçbir benzerlik taşımadığını gördüm. Ürünler arasında inanılmaz farklılıklar vardı, hatta gelen çiçeklerd


14.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Bursa/Yıldırım bölgesine çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d486710...03. Ancak gönderilen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından bir alakası yoktu. Görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok daha farklı ve kalitesiz görünen bir buket tesli
Merhaba, Anneler Günü için siteniz üzerinden verdiğimiz çiçek siparişi maalesef tamamen hayal kırıklığı yarattı. Ürün ...teslim edildiğinde çiçeğin toprağı dökülmüş, saksısı dağılmış ve çiçeğin kendisi oldukça yıpranmış durumdaydı. Görsel olarak özensiz ve bakımsız görünüyordu; hediye olarak gönderil
Taze Çiçek üzerinden 14 Mayıs gecesi saat 00.00 sularında arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş num...aram D48651481’dir. Siparişi verirken sitede gösterilen görsele ve ürün açıklamasına güvenerek ödeme yaptım. Ancak 14 Mayıs sabahı 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilen ürünl


Taze Çiçek üzerinden 14 Mayıs Perşembe günü İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere p48669191 numaralı bir çiçek buketi si...parişi verdim. Sitedeki ürün görseliyle hazırlanan ürün arasında gerçekten dağlar kadar fark vardı, gelen buket görseldekiyle uzaktan yakından benzemiyordu. Bu durum üzerine müşte

Taze Çiçek üzerinden annemin doğum günü için 13 Mayıs öğleden sonra, 14 Mayıs tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında te...slim edilmek üzere p48637672 numaralı siparişi verdim. Özellikle annemin saat 13.30’da işten ayrılacağını, bu nedenle çiçeğin mutlaka o saate kadar iş adresine teslim edilmesi gere
13 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden Şişli bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak gön...derilen buket hem görselde seçtiğim ürünle aynı değildi, hem de solmuş ve geç teslim edilmiş olarak ulaştı. Ürün, sitede gösterilenle alakası olmayan bir şekilde ve özensiz olarak
"Şikayetim memnuniyet açısından Telefon ile arayan bir hanım efendi telafi etti, iletişimi ve çözüm odaklılığı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"



6 Mayıs tarihinde arkadaşımın doğum günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme adımında VakıfBan...k kredi kartımdan 698 TL tutar çekilmesine rağmen sistemde sipariş numarası oluşmadı. Bunun üzerine hem çağrı merkezi hem de mail üzerinden durumu ilettim. Çağrı merkeziyle yaptığ
Taze Çiçek firmasından bugün akşam teslim edilmek üzere 1.469 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Ancak g...elen çiçek, seçtiğim ürünle tamamen alakasız ve çok özensizdi. İstediğim paket ellerinde olmadığı için, çiçekleri gazete kağıdına sarıp göndermişler. Bu siparişi özellikle kızımın
"Firma tarafından arandım, özür dilendi ve tarafıma hediye çeki verileceği söylendi, bir daha olmaması adına söz verildi, teşekkürler."


10 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d48477404. Sitedeki görselde oldukça... dolu, büyük ve gösterişli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, gönderilen ürün hem çiçek sayısı olarak çok daha azdı hem de genel boyutu görseldekine göre belirgin şekilde daha kü


Taze Çiçek üzerinden 13.05.2026 tarihinde saat 11.00 suları için kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak papatya vazosu... siparişi verdim. Aynı gün 15.00 suları civarında teslim edilen çiçekler taze olması gerekirken solmuş, yaprakları ve çiçekleri dökülmüş bir haldeydi. Ayrıca ürünün görselinde cam




Taze Çiçek üzerinden taze çiçek kategorisinden orkide siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve tanıtım görsellerinde yer a...lan orkide son derece canlı, dolu ve gösterişliydi. Ancak onayıma sunulan ilk ürün, görseldeki orkideyle açıkça örtüşmediği için haklı olarak reddettim. Bunun üzerine tarafıma sun



"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni bir aranjman gönderileceği belirtildi telafi adına."

08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden “Reach Radiance Çift Dallı Orkide” siparişi vermek istedim. ...Tüm adımları tamamlayıp VakıfBank kredi kartımla 3D Secure ile ödemeyi yaptım, ancak ödeme sonrası sayfada “sipariş ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi. Kart hareketlerime baktığı
10 Mayıs 2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden Anneler Günü için sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım, si...parişim sistemde oluşmadı ancak kredi kartımdan 1286 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş oluşmadığı için aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve ikinci kez ödeme yaptım.
"Firma tarafından arandık özür dilendi. Arzu hanıma ilgileri için teşekkür ederiz"
07 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48120025 numaralı siparişle bir ad...et çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım sırada kartımdan 20.35 ve 20.39
13 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48622802 numaralı siparişimle İstanbul Beşiktaş adresine bir çiçek gönderd...im. Ancak seçtiğim ürünle alıcıya giden çiçeğin görünümü ve içeriği birbirinden oldukça farklıydı, gönderilen ürün ilan edilen çiçekle aynı değildi. Konu ile ilgili Taze Çiçek müş
12.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Taze Çiçek üzerinden “My Sweet Daisy Papatya” adlı ürünü 700 TL ödeyerek Malte...pe İstanbul Süreyyapaşa Göğüs Hastanesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde yer alan aranjmanla hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve görse