to read complaints and reviews, or file yours.Vazo Olmadan Çiçek Gönderimi Ve Destek Alamama
4 Mayıs 12:201.522
Taze Çiçek’ten bugün İstanbul 4. Levent bölgesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. D47897025 numaralı siparişim, sistemde belirtilen görsel üzerinden onayım alınmadan ve ilanda yer aldığı şekilde vazo dahil olması gerekirken vazosuz bir şekilde alıcıya gönderildi. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra durumu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün, vaat edilen şekilde teslim edilmediği için hem alıcı karşısında zor durumda kaldım hem de hizmetten memnun kalmadım.
Bu nedenle, yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
