Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

30.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d47783455 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatine rağmen halen teslim edilmedi. Özel bir gün için verdiğim bu siparişin uzun süre boyunca ulaşmaması hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı.

Çiçekle akşam yemeği hazırlamayacağız birinin günü güzel geçsin diye saat 10.30 da sipariş verdik saat 16.00 da hala teslimat yapılmamış. Bir daha asla bu firmadan sipariş vermeyeceğim.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Süreç boyunca ne zaman teslimat yapılacağına dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Bu yaşanan geç teslimat ve müşteri hizmetlerindeki ilgisizliğin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve sürecin incelenmesini talep ediyorum.