Görseldeki Begonya İle Gelen Solgun Çiçek Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Taze Çiçek üzerinden az önce Begonya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonras...ı gelen görsel onayda, gösterilen bitkinin begonyaya benzemeyen, solgun bir
"Teşekkürler"
Taze Çiçek üzerinden az önce Begonya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonras...ı gelen görsel onayda, gösterilen bitkinin begonyaya benzemeyen, solgun bir
10.04.2026 tarihinde Tazecicek üzerinden online olarak İstanbul Bayrampaşa için sipariş verdim. İnternet bağlantı sorunu... nedeniyle aynı sipariş istemeden iki kez oluşturulmuş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda durumu anlatarak ikinci siparişin hemen iptal edilmesini talep ettim, onlar da iptal edec
16.04.2026 günü saat 09:37’de Tazeçiçek.com üzerinden eşimin doğum günü için ayçiçeği siparişi verdim ve bu sipariş için... 1218 TL ödedim. Sipariş ekranında ve “siparişlerim” kısmında teslimat saati özellikle “gün içinde” olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, çiçeğin aynı gün teslim edileceğini
15 Nisan tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Çekmeköy’e teslim edilmek üzere Lobe Garden pembe gül siparişi verdim. ...Sipariş numaram P47408623’tür. Bu sipariş benim için özel ve anlamlı bir gönderimdi, bu yüzden özellikle sitedeki görseli ve tasarımı beğendiğim için bu ürünü tercih ettim. Bayi ü

"Şikayet sürecinde ilgilenildiği için teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Kartal/İstanbul’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için bir orkide sipa...rişi verdim. Siparişi sabah saat 09.00’da oluşturdum ve en geç 14.00’e kadar teslim edilmesi için seçimi yaptım. Ancak çiçek yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi, yani hem v
07.05.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulamasından arkadaşım için 825 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 100 TL kupon k...ullanarak ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana görsel gönderildi, görseli gördüğüm anda ürünün sitedeki görselle uyuşmadığını, çiçeğin konulduğu ka

Tazecicek üzerinden 6 Nisan tarihinde salon çiçeği siparişi verdim. Adres kısmını yanlışlıkla Başakşehir olarak girmişim..., aslında teslimat adresi Kocaeli olmalıydı. Hemen ardından adres güncellemesi talep ettim. Müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak Kocaeli için günübirlik teslimat yapamayacakl
06.04.2026 tarihinde Tazeçicek internet sitesi üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sitedeki görseli beğenerek..., aynı ürünün teslim edileceğini düşünerek siparişi oluşturdum. Gece 22.22’de tarafıma bir görsel gönderildi ve 7 dakika içinde onaylamazsam otomatik olarak onaylanmış sayılacağı b

2 Nisan Perşembe günü Taze Çiçek üzerinden a. s. adına Konya Ereğli’deki bir kamu hastanesine teslim edilmek üzere, aynı... gün teslim kategorisinde yer alan bir canlı çiçek için sipariş verdim. Siparişim d47046143 numarası ile oluşturuldu ve 1.145 TL ödeme yaptım. Konumu seçtiğimde, seçtiğim buketin
1 Nisan 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile kırmızı antoryum siparişi verdim. Hızlı teslimat... seçeneği olduğu için ürün görseli onayıma sunulmadı, ben de müşteri temsilcisine mail atarak görsel talep ettim. Mail ile gelen görselin, sitedeki reklam görseliyle uzaktan yakınd
"Diğer temsilcilerin aksine çözüm odaklı bir müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak konuyu tatlıya bağladı. Kendisine nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
26.03.2026 tarihinde saat 14:18’de Taze Çiçek internet sitesi üzerinden DHL Kargo ile gönderilmek üzere bir orkide sipar...işi verdim. Sipariş numaram D46849203’tür. Ürünümün 29.03.2026 sabah 08.00’da elimde olması gerekiyordu, planımı da buna göre yaptım. Ancak DHL’den gelen mesajda teslimatın pazarte
14 Mart tarihinde İstanbul’dan, Kocaeli’ne teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden turuncu çiçek siparişi verdim, tesl...imat tarihi olarak da özellikle 17 Mart gününü seçtim. Ancak 17 Mart’ta alıcı telefona cevap vermediği için çiçek teslim edilmemiş, buna rağmen o gün boyunca ne beni arayan oldu ne
"Marka fan çok Şikayet var a teşekkür ederim. Muhtemelen sizin araya girmeniz ile sorun çözülmüş oldu"
10 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1269 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta teslim edildi. Ancak... gelen güller teslimattan itibaren daha ilk gün içinde solmaya başladı ve ürün kesinlikle görsellerdeki gibi taze ve kaliteli değildi. Yaşadığım sorun üzerine hem sosyal medya hes

Taze Çiçek üzerinden 18.03.2026 tarihinde “Royal Touch Mor Orkide” adlı üründen 1609 TL’lik sipariş verdim. Site üzerind...e görseli gayet canlı, gösterişli ve mor tonları belirgin bir orkide olarak sunulmasına rağmen gönderilen çiçekle arasında dağlar kadar fark vardı. Teslim edilen ürün solmuş, bakı
Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri


16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Sitede gösterilen görsele güven...erek siparişi oluşturdum ancak onay için gönderdikleri ilk ürün görselinin, seçtiğim orkideyle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden reddettim. Daha sonra bu kez biraz daha iyi görünen a

15.03.2026 tarihinde annemin doğum günü için Taze Çiçek üzerinden “Saphire Kiss çiftli mavi orkide” siparişi verdik, ayn...ı tarih için teslimat planlandı. Ancak akşam olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri i
Taze Çiçek üzerinden dün saat 18.30 civarında nergis çiçeği siparişi verdim. Siparişimin aynı gün gece 22.00’ye kadar te...slim edilmesi gerekiyordu. Saat 20.03’te müşteri temsilcisi arayarak teslimatı ertesi güne bırakmak istediklerini söyledi, ben de iyi niyetle bunu kabul ettim. Ertesi sabah onay i
Taze Çiçek’ten bugün canlı sukulent siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. İl...an görselinde çok daha özenli, belirli boyutta, malzemesi ve renkleri belli bir aranjman görünüyordu. Bana gelen çiçeğin hem boyutları çok farklıydı, hem kullanılan malzemeler hem
