Görseldeki Begonya İle Gelen Solgun Çiçek Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden az önce Begonya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonrası gelen görsel onayda, gösterilen bitkinin begonyaya benzemeyen, solgun bir çiçek olduğunu gördüm ve aynı bitki olmadığını belirttim.

Bu itirazıma rağmen canlı destekte sanki otomatik robota bağlanmışım gibi standart cevaplar verildi, itirazım dikkate alınmadı. Siparişin iptalini talep ettiğimde ise iptal sağlanamayacağı söylendi. Sipariş numaram d47487323, teslimat adresi Adana’dadır.

Görseldeki ürünle uyuşmayan, solgun bir çiçek için zorunlu bırakılmak istemiyorum ve artık firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.