to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Sitede gösterilen görsele güvenerek siparişi oluşturdum ancak onay için gönderdikleri ilk ürün görselinin, seçtiğim orkideyle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden reddettim. Daha sonra bu kez biraz daha iyi görünen ama yine de sitedeki görselle hiçbir şekilde benzemeyen başka bir ürün görseli gönderdiler, daha fazla uğraşmamak için onaylamak zorunda kaldım.
Siparişin ürün fiyatı 1.399 TL idi, kupon kullanarak 1.189 TL ödedim. Buna rağmen tarafıma, sitede sunulan orkideyle alakası olmayan bir ürün gönderildi ve süreç boyunca mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adının C**** olduğunu söyleyen kişi önce “Nasıl yardımcı olabilirim? ” dedi, ben iptal ve iade talebimi ilettikten sonra ise bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadı, hatta konuşma yarım kaldı.
Hem görsel ile gönderilen ürün arasındaki farktan hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ödediğim tutar üzerinden en azından makul bir kısmi iade yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten aynı gün içerisinde teslim edilmek üzere yaklaşık 5 bin tl tutarında orkide siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma ürünün fotoğrafı gönderildi, gelen görüntü kesinlikle verilen ücreti hak etmeyecek derecede özensiz ve kalitesizdi. Revize etmelerini talep ettim, ikinci gönderilen fo...
04.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, 05.03.2026 tarihinde teslimat yapıldı. Teslimattan önce ürünün görseli tarafıma iletildi ve bu görsele onay verdim. Ancak teslim edilen orkide, onayladığım görseldeki ürünle aynı değildi, belirgin şekilde eksik durumdaydı. Durumu anl...
29 Aralık’ta Taze Çiçek web sitesi üzerinden d44022611 numaralı orkide siparişini verdim. Ürün kargo ile gönderildi. Sipariş hazır olduğunda onay için bana bir görsel yollandı, beğenmediğim için reddettim. Ardından ikinci bir görsel daha gönderdiler, bu kez sadece açı değişmiş gibiydi ve mecburen on...
Taze çiçek firmasından 29.03.2024 tarihinde saat 9:19 da çiçek siparişi oluşturdum. Görselde gördüğüm çiçek beyaz orkideydi. İlave olarak 159₺ karşılığında taze ayıcık ekledim. Vermiş olduğum adrese ve belirtilen saatte ürün teslim edilmeyip teslim edildi olarak Mail geldi. Siparişi teslim edilen ki...
Taze çiçek sitesinden orkide siparişi verdim, ancak gelen orkidenin uçları sararmış ölmüş kurumuş sağlıksız bir orkide. Vazosu ve gönderilen tüm dekor ürünler görselden farklı. Dolayısıyla bu ürünü kabul etmek zorunda değilim. Orkide geldiği anda durumu hem sitenin canlı yardımı üzerinden müşteri hi...
Yorumlar