"Diğer temsilcilerin aksine çözüm odaklı bir müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak konuyu tatlıya bağladı. Kendisine nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Taze Çiçek | tazecicek.com İptal Talebi
333 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Reddedilen İptal Talebine Tam İade Şikayeti
26.03.2026 tarihinde saat 14:18’de Taze Çiçek internet sitesi üzerinden DHL Kargo ile gönderilmek üzere bir orkide sipar...işi verdim. Sipariş numaram D46849203’tür. Ürünümün 29.03.2026 sabah 08.00’da elimde olması gerekiyordu, planımı da buna göre yaptım. Ancak DHL’den gelen mesajda teslimatın pazarte
Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Tam İade Talebi
14 Mart tarihinde İstanbul’dan, Kocaeli’ne teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden turuncu çiçek siparişi verdim, tesl...imat tarihi olarak da özellikle 17 Mart gününü seçtim. Ancak 17 Mart’ta alıcı telefona cevap vermediği için çiçek teslim edilmemiş, buna rağmen o gün boyunca ne beni arayan oldu ne
"Marka fan çok Şikayet var a teşekkür ederim. Muhtemelen sizin araya girmeniz ile sorun çözülmüş oldu"
Solmuş Gül Buketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1269 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta teslim edildi. Ancak... gelen güller teslimattan itibaren daha ilk gün içinde solmaya başladı ve ürün kesinlikle görsellerdeki gibi taze ve kaliteli değildi. Yaşadığım sorun üzerine hem sosyal medya hes

Canlı Görünüm Söz Verdiği Mor Orkide, Solmuş Ve Renk Uyumsuzluğuyla Teslim Edildi
Taze Çiçek üzerinden 18.03.2026 tarihinde “Royal Touch Mor Orkide” adlı üründen 1609 TL’lik sipariş verdim. Site üzerind...e görseli gayet canlı, gösterişli ve mor tonları belirgin bir orkide olarak sunulmasına rağmen gönderilen çiçekle arasında dağlar kadar fark vardı. Teslim edilen ürün solmuş, bakı
Seçilen Çiçek Görsellerine Uymayan Sipariş Ve İptal İadesi Talebi
Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri


Görseliyle Uymayan Orkide Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Sitede gösterilen görsele güven...erek siparişi oluşturdum ancak onay için gönderdikleri ilk ürün görselinin, seçtiğim orkideyle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden reddettim. Daha sonra bu kez biraz daha iyi görünen a

Mavi Orkide Siparişimiz Teslim Gelmedi, İptal Talebimiz Reddedildi
15.03.2026 tarihinde annemin doğum günü için Taze Çiçek üzerinden “Saphire Kiss çiftli mavi orkide” siparişi verdik, ayn...ı tarih için teslimat planlandı. Ancak akşam olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri i
Sipariş Edilen Nergis Yerine Frezya Gönderildi Ve İptal Talebi Reddedildi
Taze Çiçek üzerinden dün saat 18.30 civarında nergis çiçeği siparişi verdim. Siparişimin aynı gün gece 22.00’ye kadar te...slim edilmesi gerekiyordu. Saat 20.03’te müşteri temsilcisi arayarak teslimatı ertesi güne bırakmak istediklerini söyledi, ben de iyi niyetle bunu kabul ettim. Ertesi sabah onay i
Görseldekiyle Alakası Olmayan Ürün Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Taze Çiçek’ten bugün canlı sukulent siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. İl...an görselinde çok daha özenli, belirli boyutta, malzemesi ve renkleri belli bir aranjman görünüyordu. Bana gelen çiçeğin hem boyutları çok farklıydı, hem kullanılan malzemeler hem

İptal Talebime Rağmen Sipariş Kargoya Verildi Ve Yanıt Gecikti
"Taze Çiçek ekibine şikayetin ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Teslim Edilemeyen Çiçek Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Sipariş İptali
Taze Çiçek üzerinden d46399401 numaralı siparişi 9 Mart tarihinde 08.00–11.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdi...m. Ancak 9 Mart sabahı saat 08.00’de arandım ve seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığını, aynı ürünü istiyorsam ancak saat 15.00’e kadar teslim edebileceklerini söylediler. Bunun üzer
Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Geri Ödenmeyen Ücret
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 10.00–10.30 arası bir çiçek siparişi verdim. Sipariş saat 10’da verilmesine rağmen saat ...17.00 olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi. Gün boyu her aradığımda teslimat saati değiştirildi, bir o kişiye bir bu kişiye yönlendirildim fakat sonuç olarak çiçek hiç gelmedi
Kalitesiz Orkide Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Taze Çiçek’ten aynı gün içerisinde teslim edilmek üzere yaklaşık 5 bin tl tutarında orkide siparişi verdim. Sipariş sonr...ası tarafıma ürünün fotoğrafı gönderildi, gelen görüntü kesinlikle verilen ücreti hak etmeyecek derecede özensiz ve kalitesizdi. Revize etmelerini talep ettim, ikinci gönderilen fo

Sipariş Edilen Ürün Görselle Uyuşmuyor Ve İade Reddi
"Taze Çiçek'ten Arzu hanım benimle çok ilgilendi. Özür çiçeği ve tekrar görsele uygun çiçek gönderdiler."

Görsele Uymayan Çiçek, İptal Talebim Reddedildi
05.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında tazeçiçek.com üzerinden d46167283 numaralı siparişle İstanbul Kadıköy’e teslim... edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün görselde renkli olarak yer alıyordu, özellikle rengarenk olmasını istediğimi de belirttim; ancak hazırlanan çiçeğin görs
Taze Çiçek’te Ön Görsel Onayı İhlali Ve İade Reddi
12.02.2026 tarihinde Taze Çiçek web sitesi üzerinden “Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün... görseli ve açıklamaları, ayrıca sitede yer alan “Siparişiniz teslimattan önce size gösterilir, onayınızı aldıktan sonra yola çıkar.” ibaresini gördüm. Sipariş numaram D45393962’di
Gece Saatlerinde İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Markaya geri dönüşü ve detaylı açıklaması için teşekkür ederim. Ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Bir de bu durum çözülürse müteşekkir olurum."
Taze Çiçek üzerinden verdiğim d45717049 numaralı siparişten sonra, 17 Şubat... 2026 tarihinden beri gecenin geç saatlerinde ve sabahın çok erken saatleri
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 10:33’te Niğde Merkez’de bulunan arkadaşıma teslim edilmek üzere a4605501...1 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi 619 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sistemde dünden beri “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, teslimat yapılmadı
Gönderilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı
03.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Şişli / İstanbul adresine teslim edilmek üzere d46096202 numaralı çiçek sipari...şi verdim. Site üzerinde beğenip satın aldığım çiçeğin görseli ile gönderilen çiçeğin görseli arasında bariz fark vardı, tercih etmediğim ve seçmediğim bir çiçek gönderildi. Sipar

Canlı Destekte Aşırı Yavaşlık Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı
2 Mart 2026 tarihinde saat 15.23’te Taze Çiçek üzerinden “Sunset Reverie” çiçek buketi siparişi verdim. Bu siparişin ert...esi gün teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek kanal olan canlı yardım üzerinden yazıştığımda, siparişimin 2–3 gün içinde teslim edileceğini yaklaşık 4
Seçtiğim Çiçekle Alakasız Ürün Gönderildi, İptal Talebi Reddedildi
Taze Çiçek üzerinden d46037434 numaralı siparişimde seçtiğim ürünle hiç ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Sipariş veri...rken belirli bir renk ve model tercih etmeme rağmen, teslim edilen çiçeğin hem rengi hem de modeli tamamen farklıydı. Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda bunun mevsimsel küçük far














