Tatlıbak Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

05.11.2026 tarihinde saat 16.30–16.50 arasında İstanbul Çamlık’taki Tatlıbak şubenize, okul çıkışı çocuğuma bir şeyler almak için geldim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde, çalışanı yormamak için kendi aldığım ürünü uzatıp tartılmadığını söyledim, hassas tartınızın farklı yerde olabileceğini düşünerek yardımcı olmak istedim.

Kasadaki görevli ise bana sert bir üslupla “Bana işimi öğretmeyin” tarzında bir çıkış yaptı. O an şok oldum, neden böyle tepki verdiğini anlamadım ve tavrının çok saygısız olduğunu düşündüm. Benim niyetim sadece kolaylık sağlamaktı, buna rağmen kullandığı ses tonu ve konuşma şekli o kadar kaba ve kırıcıydı ki, sinirden tüm cümlelerini birebir hatırlayamıyorum.

Bu tavır hem bir müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de çocuğumun yanında böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak canımı sıktı. Şubenizde kamera kayıtları varsa açıp o dakikalardaki görüntüleri izlemeniz halinde durumu net şekilde göreceğinize inanıyorum.

Daha önce de alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu yaşananlardan sonra kendim ve ailem için bu şubeyi bir daha tercih etmeyeceğim. Çalışanınızın üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve disiplinin sağlanmasını, bu tarz saygısız yaklaşımların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.