to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül akşamı saat 19:50-20:00 civarında Tatlıbak Çavuşbaşı Şubesi’ne ilk kez müşteri olarak gittim ve yaklaşık 323 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak personellerin ilgisiz, bilgisiz ve son derece saygısız tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ürünlerin fiyatını sormama rağmen net bir cevap alamadım, “orada yazıyor” diyerek başlarından savdılar. Kasada yaşanan bir ödeme sorununda başka bir müşteriye 6 TL’lik farkı ödetmekte zorluk çıkardılar, ben yardımcı olup ödemeyi yaptım. Personellerin biri gülme krizine girip masaya başını koydu ve içeriye kaçtı, diğeri ise ilgisiz ve soğuk davrandı. Bu tavırlarıyla müşteriye değer vermediklerini açıkça gösterdiler.
Kredi kartı ile parça parça ödeme yaptım, toplamda 323 TL civarında alışveriş gerçekleştirdim. Fiş veya fatura da mevcut. Ürünlerle ilgili bir sorun yaşamadım ancak personel davranışları nedeniyle bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve kendi personelime de oradan alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim.
Tatlıbak’tan beklentim; müşteri memnuniyetini önemsemeyen, ilgisiz ve saygısız personellerin gerekli şekilde uyarılması ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasıdır. Şube yetkililerinin kamera kayıtlarını incelemesini ve gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
25/09/2025 tarihinde saat 19.46’da Sancaktepe İstanbul Fatih Geylani Caddesi’indeki Tatlıbak şubesinden 290₺ ödeyerek yaş pasta aldım. Ancak ürünü alırken çalışan kişinin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Hatta öyle ki, neredeyse kafamıza pastayı atacak kadar saygısız bir tutum sergiledi. Bu...
Dudullu A*** Y**** şubesindeki Tatlıbak’tan sık sık ürün alıyoruz, fakat her seferinde bozuk ve bayat ürünlerle karşılaşıyoruz. Son olarak dün, kızımın doğum günü için pasta ve kuruyemiş aldık. Pastanın tadı ekşimişti, kuruyemişler ise bayattı. Ürünleri her aldığımızda şubedeki çalışanlara durumu bi...
Tatlıbak'tan yarım kilo börek aldım. Aldığım börekler ekşimişti, bana bugün dağıtımdan geldiğini ve fark etmediklerini söylediler. Geri getirdiğimde, 'Siz yemişsiniz, anladınız; biz yemedik ki anlayalım' dediler. Dedim ki 'O zaman bakarak nasıl değişim kararı aldınız? Demek ki görüyorsunuz.' Ve 'Biz...
09.10.2024 tarihinde 18.20-18.25 saatleri arasında Tatlıbak Sultanbeyli-3 şubesinden alışveriş yapmak için gittiğimde kasiyer ve baklava reyonundaki hanımefendiden başka kimse yoktu. Ortada ve pasta bölümüne bakan kimse de yoktu ve müşteriler sıraya dizilmişlerdi. O dükkanın akşam vaktinde 2 kişiyle...
Yorumlar