Yanıltıcı Çocuk Oyun Alanı Açıklaması Nedeniyle Tatilimiz Boşa Gitti

Tatilbudur üzerinden Marmaris Blue Bay Style oteline 7 Eylül giriş, 10 Eylül çıkış olacak şekilde 5632***52 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Tatilbudur uygulamasında ve otel açıklamasında özellikle “çocuk oyun alanı” olduğu yazdığı için, küçük çocuğumuzla birlikte bu tesisi tercih ettik. Ancak otele gittiğimizde çocuk oyun alanı hiç olmadığını gördük.

Tatil boyunca çocuğumu oyalayacak, eğleneceği bir alan bulamadığımız için çareyi sürekli telefon vermekte bulduk. Tatil planımızı tamamen çocuğumuzun da eğlenebileceği bir ortam olacağına güvenerek yaptık, bu bilgiye güvenip rezervasyon yaptığımız halde gerçekte böyle bir alanın olmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu bilginin gerçeği yansıtmadığını bilseydik, farklı bir otel tercih ederdik.

Tatilbudur’un otel açıklamalarında yer alan “çocuk oyun alanı” bilgisinin gerçeğe aykırı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, ya benzer şartlarda gerçekten çocuk oyun alanı olan bir otelde telafi konaklaması sağlanmasını ya da yaşadığım mağduriyet için kısmi iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, başka ailelerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için ilgili otel sayfasındaki bilgilerin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle önümüzdeki yıllarda Tatilbudur’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.