to read complaints and reviews, or file yours.Balayı İndirimi Uygulanmadı Ve Çelişkili Bilgi Verildi
Tatilbudur üzerinden balayı için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde balayı indirimini seçemedim, bu nedenle işlemi tamamladıktan sonra Tatilbudur ile iletişime geçtim. Balayı tarihlerimi sordular, 8 Haziran giriş, 12 Haziran çıkış tarihlerini verdim ve tarihlerimin balayı indirimi için uygun olduğunu, gün içinde aranacağımı söylediler.
13 Mayıs 2026 günü saat 11.00 ile 16.20 arasında tarafıma dönüş yaptılar ve bu kez otelde balayı konseptinin olmadığını söylediler. Bunun üzerine tekrar aradım, sitede balayı konsepti ve indiriminin açıkça yazdığını, hatta bunun ekran görüntüsünün de elimde olduğunu belirttim. Bu defa da “o tarihte yok” denilerek farklı bir gerekçe sunuldu. Aynı rezervasyon ve aynı tarihler için önce uygun denilip sonra farklı bahanelerle olumsuz dönüş yapılması iyi niyetli olmadığını düşündürüyor.
5187***52 numaralı rezervasyonuma, ilan ettikleri şartlara uygun şekilde balayı indiriminin uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Ücret farkı indirimi olmadı sadece otelde yardımcı olacağız dediler kredi kartıyla ödemeye yaptım nasıl yardımcı olacaklar çok merak ediyorum.
Değerli misafirimiz, KVKK süreçleri kapsamında rezervasyon içerisinde yer alan bilgiler haricinde farklı bir misafirimize bilgi verilememektedir. Bu durum tarafınıza özel bir durum olmayıp, tüm misafirlerimiz için geçerli bir kuraldır. Bu kural, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde yürütülmektedir. Rezervasyon sahibi misafirlerimiz tarafımıza ulaşım sağlayıp, bilgi güvenliği süreçlerini tamamladıktan sonra sürece dair tüm bilgileri edinebilirler. Özellikle iletmek isteriz ki, bu uygulama sizlerin kişisel verilerini korumak amacı ile uygulanmaktadır.Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
