to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 1 Aralık tarihinde Görkemli Orta Avrupa Turu’nu satın aldık. Turun vize işlemleri için bizi Tatilbudur’un kendi vize ekibine yönlendirdiler. Biz belgelerimizi erken verip vize başvurusunun zamanında yapılmasını özellikle istediğimiz halde, bize henüz erken olduğu; işlemlerin daha sonra, seyahat tarihine yakın bir zamanda başlatılacağı söylendi.
Vize evraklarımızı 26 Ocak’ta teslim etmemize rağmen, başvuru süreci olması gerektiği gibi yönetilmedi ve vize sonucumuz tarafımıza 6 Mart’ta, yani seyahat tarihimiz olan 20–27 Mart’a sadece 14 gün kala bildirildi. Konsolosluğun ret gerekçesi “planlanan kalışın amaç ve koşulları için gerekçe sağlanmadı” şeklindeydi. Biz bu süreci Tatilbudur’un yönlendirdiği vize ekibinin yönettiği için, zamanlama ve süreç yönetimindeki hatanın bize ait olmadığını düşünüyoruz.
Vize reddini tatilden yalnızca 14 gün önce öğrendiğimiz için Tatilbudur ve vize ekibi, bu durumu gerekçe göstererek tarafımıza herhangi bir para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Vizeye geç başvurma ve süreci yanlış yönetme sebebi tamamen Tatilbudur’un ve yönlendirdiği vize ekibinin elindeyken, bunun sorumluluğunun bize yüklenmesi ve 1.238 Euro tutarındaki ödediğimiz ücretin iade edilmemesi tarafımıza karşı büyük bir haksızlık oluşturmaktadır.
Vize reddinin geç gelmesine sebep olan bu süreç hatasının müşteriye mal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Tatilbudur’un bu mağduriyetimizi dikkate alarak, tarafıma ödediğim 1.238 Euro’nun tamamını iade etmesini talep ediyorum.
Tatilbudur internet sitesi üzerinden “İmparatorlukların İzinde Orta Avrupa Turu” nu satın aldım ve toplam 879 Euro ödedim. Macaristan vizesi için başvurum yapıldıktan sonra 27 Şubat 2026 tarihinde Tatilbudur tarafından aranarak vize reddi aldığımı öğrendim. Vize reddi gerekçesi olarak, ikinci madde...
Tatilbudur’dan 2-10 Ağustos tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldım. Vize işlemleri için sürecin başından itibaren firma çok pasif kaldı, iletişimde büyük sıkıntılar yaşadım ve çoğunlukla geri dönüş için uzun süre bekledim. Turu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen, ödememin iadesi kon...
Tatilbudur üzerinden Orta Avrupa için vize başvurusu yaptım. Başvurumu 09.10.2025 tarihinde, Tatilbudur’un yönlendirdiği vize danışmanı ile çağrı merkezi üzerinden tamamladım ve bu süreçte yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Evraklar ve süreçle ilgili tüm yönlendirmeler Tatilbudur ve yönlendirdikleri v...
Tatilbudur üzerinden Kasım ayında “İmparatorlukların İzinde Orta Avrupa Turu”nı satın aldım. Tatilbudur’un yönlendirdiği vize firması aracılığıyla Macaristan üzerinden Schengen vizesine başvurdum, tüm planımı bu tura göre yaptım. Tatilime yaklaşık bir ay kala, katılım yetersizliği gerekçesiyle turun...
Tatilbudur.com üzerinden satın aldığım tatil paketinde, uçuş sonrası otel transferi için ayrıca ücret ödedim. Tek yön için 1.600 TL olmak üzere gidiş–dönüş toplam 3.200 TL transfer bedeli tahsil edildi. 6 Aralık tarihinde uçuşta yapılan değişiklik nedeniyle transfer saatimin de değiştirilmesi gerekt...
Yorumlar