to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Rezervasyonunda Mükerrer Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Tatilbudur üzerinden yaptığım 5033***81 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan 30.125 TL tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. Kart ekstremde aynı rezervasyon için iki kez çekim olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “müşteri temsilciniz geri dönüş yapacaktır” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve somut bir bilgi verilmiyor. Aradığımda sürekli otomatik cevap alıyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum.
Haksız yere yapılan bu çift çekimin acilen incelenerek fazla tahsil edilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
