Tatilbudur Otelimizin Hali!
İnternetten Tatilbudur sitesinden roza garden kemer Antalya otelinden tatil aldım odayı havuz manzaralı olarak ayarladım otele gittiğim de bizi -1 katta götürüp odamızın burası olduğunu söylediler itiraz ettim bana sadece buranın kaldığını başka yer kalmadığını resepsiyondan kaydın oluştuğunu iptal edilmenin söz konusu olmadığını yardımcı olamayacaklarını Tatilbudur ile iletişim kurabileceğimizi söyleyip yukarı çıktılar telefon çekmediğinde resepsiyonun bulunduğu zemin katta çıkıp Tatilbudur'u defalarca aradım sonunda pes ederek telefonuma cevap verme zahmetinde bulunabildiler ama 3 dakika 5 dakika sonra tekrar sizi arayacağız deyip aramadılar defaatle aradım otel ile görüş onlar ayarlayacak deyip konuyu üzerinden atılar otel sahibiyle görüşmeye çalıştım tabii ki görüştürmediler yardımcı alamıyoruz deyip savdılar sinirlenip -1 odaya gittim odaya girince 10 aylık çocuğumla eşimin öksürdüğünü gördüm oda da yoğun rutubet kokusu vardı eşim rutubet olan duvarların tamamını gösterdi o da yaşanılacak gibi değildi her yer rutubetten sararmış dökülmüstü yukarı çıkıp görevliyle konuştum konu dille getirdim başka odalarının olmadığını mecbur kalmamız gerektiğini aksi halde paramızı iade etmeyeceklerini söylediler defaatle konuştum konuşurken yanımıza bir bayan gelip Tatilbudur dan geldiğini söyle durumu izah ettim 3 muz beraber odaya dolaştık tüm oda pisliğini gösterdim buna rağmen yardımcı olmadılar Tatilbudur da çalışan masasına geçip internete oyun oynamaya başladı bu konuda yapabilecek bir şeyin olmadığını boşuna sinirlenmemi isterseniz otelden çıkmamı ya da küçük bur nem makinesi ile sorunumuzu gidermeye çalışacaklarını söylediler aksam üzeri olduğu için o saate başka yerde yer bulamayacağım dan mecbur o da da rutubet içinde 10 aylık çocuğumla beraber sabaha kadar öksüre kusa kaldık bizi geçin çocuğumun sağlığıyla oynadılar roza garden otel ve Tatilbudur sitesinden şikayetçiyim paramızla rezil olduk sağımızla oynadılar



Tatilbudur ve roza garden dolandırıcı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletilen talebiniz doğrultusunda yapılan incelemelerde, rezervasyonunuzun standart oda tipinde oluşturulduğu ve satış sürecinde bu kapsamda işlem sağlandığı tespit edilmiştir. Konaklama esnasında iletmiş olduğunuz geri bildirim üzerine hem acentemiz hem de tesis ile gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiş, tarafınıza destek olunabilmesi adına alternatif oda talepleriniz tesis yetkililerine iletilmiştir. Ancak ilgili tarihlerde tesisin müsaitlik durumunun bulunmaması sebebiyle oda değişikliği sağlanamamıştır. Süreç boyunca tarafınızla birden fazla kez iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış olup, tesis onayı olmaksızın rezervasyon iptali veya değişikliği gerçekleştirilememektedir. Ayrıca konaklama hizmetinin kullanılmış ve faturalandırılmış olması sebebiyle iade işlemi ne yazık ki sağlanamamaktadır.Yaşanan olumsuz deneyimin telafisi adına, misafir memnuniyeti kapsamında bir sonraki rezervasyonunuzda sizlere özel olarak destek sağlamak istediğimizi bilgilerinize sunarız. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
















