Ödemenin Hesaba Geçmemesi Rezervasyonumu Belirsiz Bıraktı

15 Ağustos girişli Ramada Side otel rezervasyonum için Tatilbudur.com üzerinden işlem yaptım ve 03.08.2026 tarihinde saat 18.07’de 19.979 TL tutarında ödememi banka hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme çıkışımın dekontu elimde olmasına rağmen Tatilbudur tarafı paranın hesaplarına geçmediğini söyleyerek rezervasyonumu belirsiz durumda bırakmaktadır.

Telefonla görüştüğümde ödemenin kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle işlem yapılamadığını ve dekontu göndermem gerektiğini ifade ettiler. Dekontu iletmeme ve ödemenin bankadan çıkmış olduğunu net şekilde göstermeme rağmen sorun halen çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bir gündür yaşadığım bu stres ve belirsizlik, yaklaşan tatilimin keyfinin tamamen önüne geçti, eşimle aramızda tartışmalara sebep olarak aile huzurumuzu da olumsuz etkiledi. Bir daha bu firma ile tatile çıkacağımı sanmıyorum.