Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
+2
profile
17 Eylül 2025 00:09
893

07.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Yelken Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 478964200 rezervasyon numarası ile 26.420 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Telefonda özellikle sordum, herhangi bir sorun olması halinde iptal edebileceğim ve hemen arayabileceğim söylendi.

Otele vardığımızda, oda ve otel koşulları beklentimizin çok altındaydı; kapılar, prizler ve oda aydınlatmaları bakımsız ve güvensizdi. İki çocuğumla birlikte ailecek konaklayamayacağımızı anlayınca hemen resepsiyona başvurup çıkış yapmak istedim. Ancak otel yetkilileri, bu durumun kendilerinin değil, rezervasyonu yapan firmanın sorunu olduğunu, odanın bu şekilde olduğunu ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Tatilbudur’u aradığımda ise satış ekibi olduklarını, operasyon ekibiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve iki çocuğumla mağdur edildim. Ertesi gün otelden çıkış yaptım ve hem otelden hem Tatilbudur’dan ücretimin iadesini talep ettim fakat param iade edilmedi.

İlk defa böyle bir problem yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 26.420 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

beklentilerin-altinda-otel-ve-iade-sorunu-tatilbudurdan-parami-alamiyorum-3.jpg
17 Eylül 2025 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

17 Eylül 2025 17:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

O** S*****, İlgisizlik Ve Eksik İade Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
30 Ağustos 2025 22:44
569
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
12 Eylül 2025 16:27
1.574
Vaat Edilen Tatil Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
23 Ağustos 2025 18:08
438
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
+2
rezervasyon-sonrasi-kotu-oda-ve-hizmet-deneyimi-tatil-hayal-kirikligina-donustu-7.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Eksikliği, Yetersiz Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

profile
23 Ağustos 2025 18:50
605
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Görsellerle Gerçekler Uyuşmadı, Kalınmayan Otel İçin Ücret İadesi Talebi

profile
13 Eylül 2025 00:33
379
Benzer Şikayet Yaz