Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tatilbudur
  • Bolu Termal Hotel'de Spa Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi
ID:34043425
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bolu Termal Hotel'de Spa Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Arda
Tatilbudur
24 Ekim 2025 19:51
715

24 Ekim 2025 tarihinde Bolu Termal Hotel Karacasu’da, Tatilbudur üzerinden 485150892 rezervasyon numarası ile konakladım. SPA hizmetlerinden faydalanmak istediğimde, yüzme havuzunun kapalı olduğunu, saunanın arızalı olduğunu ve termal su havuzunun hijyen açısından yetersiz olduğunu gördüm. Ayrıca, hamamın Bolu halkına açık olması nedeniyle herkesin girişine izin veriliyor ve 21:00’dan sonra yalnızca kadınlar kullanabiliyor.

Bu sorunları otel personeline ilettiğimde, havuzun bakımda olduğu, saunanın arızalı olduğu ve hamamın kullanım saatleriyle ilgili mevcut uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi. SPA hizmetlerinden beklediğim şekilde yararlanamadığım için mağdur oldum.

Tatilbudur aracılığıyla ödemesini yaptığım bu konaklama için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
24 Ekim 2025 20:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur/ Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
25 Ekim 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum

profile
Mech
Tatilbudur
17 Eylül 2025 00:09
893

07.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Yelken Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 478964200 rezervasyon numarası ile 26.420 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Telefonda özellikle sordum, herhangi bir sorun olması halinde iptal edebileceğim ve hemen arayabileceğim söylendi...

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
+2
beklentilerin-altinda-otel-ve-iade-sorunu-tatilbudurdan-parami-alamiyorum-3.jpg

Yanlış Rezervasyon Ve Masrafların İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
İsmail
Tatilbudur
02 Eylül 2025 18:41
408

10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Selinus Beach Hotel için Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyonda, temsilcinizin yanlış tarih girmesi nedeniyle mağdur edildik. Rezervasyon numaramız 470157059’dur. Sorunun fark edilmesinin ardından iki gün boyunca çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerini...

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tatil Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Nagihan
Tatilbudur
12 Eylül 2025 16:27
1.574

12.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Bodrum Holiday Resort SPA için Ultra her şey dahil paket ile 477735791 numaralı rezervasyonu yaptım ve 49.529 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 12 Eylül’de giriş yapıp 15 Eylül’de çıkış yaptım. Ancak, Tatilbudur sitesinde vaat edilen hizmetlerle otelde karşıla...

Vaat Edilen Tatil Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İade Garantili Rezervasyonda Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Melek
Tatilbudur
28 Ağustos 2025 14:06
338

05.06.2024 tarihinde Tatilbudur internet sitesi üzerinden Kuşadası Kadınlar Plajı bölgesinde bir otel için 2 günlük, iade garantili rezervasyon yaptım ve 5.099 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum: 475892674. Otelin giriş saati 11:00 olmasına rağmen, otele vardı...

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

O** S*****, İlgisizlik Ve Eksik İade Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Nihat
Tatilbudur
30 Ağustos 2025 22:44
569

27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur talep Tatilbudur ödeme Tatilbudur ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz