to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Tatilbudur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.113
Tatilbudur 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %6.7
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %66.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Tatilbudur Personel
Şikayet Sayısı 360
“Teşekkür❤️”
Biyanka Şikayetini Yayından KaldırdıTatilbudur Gemi Turunu Yarım Yapan Kaptan
Gemini Cruise gemisi ile Yunanistan Girit Santorini Atina tatili aldık sadece Atina'ya uğradı şaka gibi üstüne 2 gün gemiden hiç inemeden denizin ortasında gece motor durdu alarm çaldı 1.5 saat korku dolu dakikalar yaşadık geminin gerekirse botlarla boşaltılacağını söyledi denizin tam ortasında mahs...
Tatilbudur'dan Kötü Otel Pazarlaması
Nereden başlasam bilemiyorum. Otel tek kelimeyle faciaydı. Hayatımda bir çok otele gittim. 4 yıldızlı oteller dahil olmak üzere hayatımda gördüğüm açık ara en kötü oteldi. Yemekler felaket kötüydü. Yanmış, yapışmış felaket haldeydi. Et diye çıkardıkları her şey hindiydi. Hindi hamburger, hindi köfte...
İnsanı Yanıltan Tatilbudur
Google'dan gideceğim oteli aratıp telefonu aradığım da rezervasyon için oteli arıyorum sanıyorum telefonu açan bayan otelin personeli olduğu söyledi. Bende otel personeli ile konuştuğumu zannederek reze yaptırdım. Bu işlemi otel değil Tatilbudur üzerinden yapıldığını gelen maillerden anladım ama han...
Tatilbudur İsim Değişikliği İçin Doldurduğum Forma Geri Dönüş Yapılmıyor
Yaklaşık 5 gündür 2. Misafir değişikliği için tarafınızdan aranmayı bekliyorum. Boy boy reklamlarda 7 gün kalaya kadar iptal değişiklik yapabilirsiniz diye bağırıyorsunuz. Nasıl bir yoğunluk ki bu sadece bir isim değişikliği için form doldurtup günlerce bekletiyorsunuz? Çağrı merkezi personeli uzman...
Tatilbudur İlgisizliği Ve Ulaşılmazlığı
Merhabalar, Tatilbudur.com dan bayram tatili için yapmış olduğum 320722611 rezervasyon kodu ile satın alma işlemim sonrasında ödeme şekli değişikliği talebimi ilk olarak 14 Nisan perşembe günü iletmiş olmam ve sonrasında birçok kez arayıp acil olduğunu kredi kartımın ödeme günü ile ilgili bir durum...
Tatilbudur İptal Sorunu
tatilbudur.com üzerinden aldığımız oteli influenza teşhisi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık hastane raporu göndermemize rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını otele giriş yapabileceğimizi söylediler. Salgın döneminde bu zihniyetleri ve müşteri ilişkilerindeki personellerinin terbiyesizliği de biz...
Tatilbudur Paramızın İade Edilmesi
Tatilbudur'dan Alanya Vikingen otel için 4 yetişkin 1 çocuk yer aldık bize 800 lira göndermemiz söyledin gönderdik neyse sonra o fazla alınmış bizim paramızı geri yatırmıyorlar kaçıncıya arıyoruz ne bir muhatap var ne bir ilgili paramızla rezil olduk başka şirket yok gibi sizi seçtik rezil olduk par...
Tatilbudur Hera Suit Hotel İstanbul Çok Kötü
İstanbul Hera suit hotels'de kasım ayında kaldık. Berbat pislik içinde çarşafları leke içinde, banyoda duş başlığı yok sıvı sabun yok, ocak var doğalgaz bağlantısı yok. Buzdolabının kapağını açtığımda elimde kaldı. Priz yerleri yerinden çıkmış dışarıda, koltuklarda her türlü leke var. Koltuklara otu...
Tatilbudur İptal İade İşlemi Yapılmaması
tatilbudur.com sitesi üzerinden aynı gün ve ertesi gün olmak üzere 2 gece için Ramada Ataköy otelinden rezervasyon yaptırdık. Otelde vale hizmeti ve otopark olmadığı gibi ilgisiz ve yetersiz sayıda personel vardı. Bu yüzden bu otele giriş yapmadan iptali için aradığımız internet sitesi bize 3 saat s...
Tatilbudur Paramı İade Edin
Tatilbudur'dan pesin olarak aldığım ve taksit yaptırdığım tatili cenaze sebebiyle 2 sonra kesmek zorunda kaldım ve otel kalan 4 gecenin ödemesini iade edeceğini benim Tatilbudur'la görüşmem gerektiğini onların da iade etmesi gerektiğini belirtti. Tatilbudur.com kaldığımız 2 gece için 2278 TL olarak ...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Diğer Güzel Otelin Oda Fotoğrafını Kullanma
Tatilbudur Rez no 307695110: Lüks mobilyalı / geniş mutfaklı ve yeşil büyük bahçeli/Büyük cam Fransız pencere/ güzel odalarına göre Kale Pansiyon Mard...
“Kale Pansiyon Mardin'in sahibi müşterileri dolandırmak için sahte fotoğraf kullandı, Geçen hafta ücret iadesi aldığımız için mutluyuz ve Tatilbudur'a çok teşekkürler, Kale Pansiyon Mardin'in sahibine tek kelimeyle: dürüst ol!”
Tatilbudur Personelinin Verdiği Rahatsızlık
Elemanlarından birisi Tatilbudur.com bölge sorumlusuyum İstanbul Çağla Tour'da çalıştığını öne sürdü ve eşimi rahatsız etti. Tekrar aradığımda yanlışlıkla olduğunu tatile gittiysek numarasının oradan telefonunda kalabileceğini öne sürdü bu tarz saygısız insanları barındırdığınız için yazık size ve g...
Tatilbudur İle Tatil Çilemiz
Yaklaşık 3 ay öncesinde aldığım tatil paketime 5 gün kala otelin kapandığı ya başka önerdikleri sadece 1 otele veya para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Tüm planımı yaptığımı ancak otel odası ve deniz manzarası olur ise kabuk edeceğimi belirttim. Otele geldiğimizde yaklaşık 4 saat bekledik. H...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTatilbudur Seçilen Odaya Karşı Kaldığımız Oda Mağduriyeti
Deniz manzaralı balayı konsepti otel odası aldım fakat yaptığımız rezervasyondaki otel kapandığı için bizi başka bir otele yerleştirdiler ve odamız bahçe katı ağaçlara bakıyor bugündür uğraşıyorum kimsenin umurunda değil Tatilbudur personeline söylüyorum elimdeki rezervasyon kağıdını gösteriyorum ha...
Tatilbudur'un Hiçbir Süreci Yönetememesi
Tatilbudur üzerinden 15.07.2021-18.07.2021 tarihleri arasında 3 arkadaş İzmir'de bulunan Club Resort Atlantis için rezervasyon yapmıştık. Otele gittiğimizde otel o kadar pisti ki korona olma riskini geçtim başka her türlü hastalık kapacağımızdan korkarak Tatilbudur'u arayıp durumu anlattık. Zira ote...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTatilbudur Müşteri Temsilcisinin Müşterisine Yardımcı Olmaması
Tatilbudur üzerinden clup Hotel pınara ya rezervasyon yaptık. Anex oda satın aldık. Başka oteller dede anex oda alırım çok güzel olur. Ana binadan ayrı, aynı arazi içerisinde bulunan yapılardır. Bu binalar otele gittiğimiz gün checkini aldıktan sonra bizi otelin dışında başka bir yere götüreceklerin...
Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmalı
Tatilbudur aracılığıyla Belkon otele geldim ama giriş yaptığım anda otelin durumu ve personelin ilgisiz tavırları, hiç yardımcı olmaması ve dalga geçer gibi konuşmasından rahatsız olduğum için anında arayıp iptal ettirmek istedim, dönüş yapmaları için 2 saat bekledim ama beklediğime değmedi. Tatilbu...
Tatilbudur.com İlgisiz Personel
Tatilbudur.com dan rezervasyon yapıp 1 gün sonra otel değişikliği istememe rağmen ilgilenmediler. Daha otele giriş tarihimizin olmasına rağmen hiç ilgilenmediler. Korona olursak ancak yardımcı olurlarmış bu nasıl bir saçmalık ya ya da 3 gün kesinti yapacaklarmış giriş yapmadığım otele Tatilbudur.com...
Tatilbudur Tarafından Yanılgıya Uğratıldım
Tatilbudur'dan 3 kişilik tatil aldım dün aradılar oteli değiştirdiler çok iyi otel dediler, kabul ettim. Çok iyi denilen otelde 2 kişilik odayı 3 kişi yapmışlar WC dökülüyor, yemekler iyi değil denizi hariç hiç hoş bir yer değil. Daha önce karşılayan ilgilenen personeller oluyordu artık böyle bir du...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur.com Seyahat Acentesi Mağduriyeti
04 eylül 2021 tarihinde Tatilbudur.com seyahat acentası call center ile iletişime geçerek 05-09eylül tarihleri için Çeşme İzmir'de temiz olan bir otelde konaklamak istediğimi belirttim. Call center personelinin temizliği konusunda önerdiği otele saat 15.00te ulaştık. Giriş işlemlerinin ardından oday...
Tatilbudur Telefonla Geri Dönüş
En en en kötü tatil sitesi. Şu an oteldeyiz buradaki arkadaşlar ayrı ilgisiz oteli kötülüyor yardımcı olmuyor acente hakkında onların satmak için yalan söylediklerini söylüyorlar oteli değiştirmek için Arıyoruz kaç saattir geri dönüş yok bavulumuzu açmadık Bodrum'un en kötü oteli Goddess of Bodrum p...