Alanya Perre Delta Otelinde Hijyen Ve Yemek Kalitesizliği, Tatilbudur Şikayetleri Yayınlamıyor

24 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden Alanya Perre Delta otele yaklaşık 86.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğim andan itibaren çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otel son derece pisti, ortak alanlar ve kullanım alanları temizlenmiyor, odalar hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Yemekler hem çok kötüydü hem de çeşit ve miktar olarak aşırı derecede yetersizdi.

Tatil sırasında yaşadığım bu sorunları Tatilbudur yetkilisine defalarca ilettim ancak zerre kadar ilgi gösterilmedi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Bunun üzerine Tatilbudur’un kendi sayfasından otele dair detaylı bir şikayet yazdım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayına alınmadı. Her aradığımda “onay bekliyor” denilerek oyalandım. Bu durum, Tatilbudur’un bu şekilde berbat otelleri saklayıp satışlarına zarar gelmemesi için olumsuz yorumları özellikle yayınlamadığı izlenimini oluşturuyor.

Hem ödediğim yüksek bedel hem de yaşadığım mağduriyet sebebiyle Tatilbudur’un gerekli incelemeyi yaparak bu otelle ilgili şikayetleri şeffaf biçimde yayımlamasını, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir maddi telafi sunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atmasını talep ediyorum.