Tatilsepeti Portekiz Endülüs Turu Programı Ve Konaklaması Kötü, Ek Ücret Açıklaması Eksik

23–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Portekiz Endülüs turuna katıldık. Turun program planı baştan sona son derece kötüydü, adeta tersine kurgulanmış gibiydi ve bu yüzden turdan hiçbir şekilde beklediğimiz verimi alamadık.

Güzergâh ve program akışı mantıklı ve verimli olacak şekilde düzenlenmemişti, bu da hem yolda çok fazla zaman geçirilmesine hem de gezilecek yerlerden yeterince faydalanamamamıza yol açtı. Konaklama için ayarlanan oteller ise tur seviyesine ve ödediğimiz ücrete göre kabul edilemeyecek kadar kötüydü; hem Konfor hem de genel koşullar açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Ayrıca tur başlangıcında kişi başı 150 Euro para toplandı, ancak bununla ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir fatura ya da belge verildi. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda bilgilendirilmememiz bizi hem rahatsız etti hem de güven duygumuzu ciddi şekilde zedeledi.

Tüm bu sorunları tur esnasında iletmeye ve çözüm aramaya çalışmamıza rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, herhangi bir telafi veya düzeltme adımı atılmadı. Bu yaşadıklarımızdan sonra asıl isteğim, biz yandık başkaları yanmasın düşüncesiyle, Tatilsepeti’nin bu turu ve benzeri organizasyonları acilen gözden geçirmesi, program ve konaklama standartlarını gerçekçi ve şeffaf bir şekilde güncellemesidir. Özellikle ekstra olarak alınan ödemeler konusunda açık, belgeli ve şeffaf hareket edilmesini ve başka tüketicilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.