Ayşe sonucu yetersiz buldu
Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Ayşe
15 Temmuz 2025 10:47
1.194
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti Bergiz Otel Mağduriyeti
Furkan
03 Ağustos 2024 10:35
1.465Tatil Sepeti üzerinden Temmuz ayında 26-31 Ağustos için yapmış olduğum otel rezervasyonu sonrası dün tarafıma otelde klimanın, televizyonun, internetin ve telefonun çalışmadığı ile ilgili mesaj gönderildi. Sorunun çözümü için garanti veremiyorlar. Ben rezervasyonu yaparken bu aksaklıklar söylenseydi asla rezervasyon yapmazdım. Satış sözleşmesine göre de rezervasyon esnasında sunulan şartlardan Tatil Sepeti sorumlu, ancak çözüm önerisi olarak benim zaten ekstra tutar ödeyerek satın aldığım iade seçeneğini sunuyorlar ve tekrardan başka bir otele rezervasyon yapmamı öneriyorlar. Ancak şu an sezon ortasında olduğumuz için aynı segment ve hizmet sağlayan otellerin fiyatı aynı tarihte neredeyse 2 katına yaklaşmış. Mağduriyetimi gidermeleri adına yaptığım telefon görüşmelerinden de sonuç alamıyorum. Zaten hakkım olan iptal seçeneğini sunuyorlar. Böylesine köklü bir turizm şirketinin satmış olduğu hizmetin arkasında durmaması sonucu yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
03 Ağustos 2024 11:11
Tekrar benimle iletişime geçtiklerinde güncel fiyatı ödediğim tutar kadar olan alt segment otel öneriyorlar benim rezervasyon yaparken seçeneklerim arasında olmayan daha düşük tutarlı otelleri şu an fiyat artışı olduğu için benim satın almış olduğum otelle aynı segment gibi sunuyorlar çözüm önerileri daha da kötü bir hal aldı tatil planınızda mağduriyet yaşamamak için doğru tur şirketlerini seçin
03 Ağustos 2024 11:13 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Furkan
13 Ağustos 2024 12:10
Benzer Şikayetler
Klimasız Oda Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Tatilimizi Mahvetti
Yasemin
10 Haziran 2025 22:18
1.528Tatil Sepeti'nden Mersoy Bellavista Oteli'ne iki oda rezervasyonu yaptırdım. Otele gittiğimizde bir odada klima çalışmıyordu ve yapılamayacağı söylendi. Diğer odamızda ise TV, klima ve priz çalışmıyordu. Bunları Tatil Sepeti'ne bildirip iade talep ettim, arayacaklarını söylediler fakat ertesi gün ar...
1 Destek
1 Yorum
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Ahmet
15 Temmuz 2025 02:19
1.262"Sorunumuzla 15 Temmuz Resmi tatil olmasına rağmen ilgilenen ve çözüme kavuşturan H**** Beye teşekkür eder. Başka tatil rezervasyonlarında da görüşmek üzere. İyi çalışmalar."
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Tatilsepeti Mağdur Ediyor
Cem
05 Eylül 2024 23:57
1.542Tatilsepeti üzerinden 30.08.2024 giriş 01.09.2024 çıkış tarihli Bodrum'da bir otelde kalmak için rezervasyon yaptırdım ve ödemesini de site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde rezervasyonunuzun olmadığını söylediler. Yetkililerle yaptığımız görüşmeler sonunda rezervasyonun Tatilsepet...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Tatil Sepeti Taahhüt Ettiği Hizmeti Sunmuyor
Murat
30 Ekim 2023 16:00
1.350Tatil Sepeti taahhüt ettiği şartları karşılamıyor. Güvenerek taahhüt ettiği şartları bakarak iptal edilemez aldım çünkü o tatile gidecektim ki gittim de. Otele girdik klima denen odada klima yok. Oda çok kötü kokuyor. Çarşaflar kirli. Işık çalışmıyor ışığın üstüne ek yapmışlar çıkıp ampulün yanından...
Yorumlar