Rehberin Zaman Yönetimi Sorunları Nedeniyle Tur Programı Boşta Kaldı Ve Mağdur Olduk

Tatilsepeti üzerinden 26.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı “Uçaklı Doğu Karadeniz Batum Tiflis Kars Erzurum Turu” na 4 kişi olarak katıldık ve toplamda yaklaşık 112.000 TL (kişi başı yaklaşık 28.000 TL) ödedik. Tur programı kağıt üzerinde güzel görünse de, özellikle tur rehberimiz A**** Bey’in zaman yönetimindeki sorunları nedeniyle turdan beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık.

Kahvaltıdan kısa bir süre sonra yeniden öğle yemeği molası verilmesi gibi gereksiz duraklar yüzünden ciddi zaman kayıpları yaşandı, çoğu kişi yemek yemediği halde bu duraklara uzun vakit ayrıldı. Rehber bilgi açısından donanımlı olmasına rağmen, planlama ve programı uygulama konusunda çok yetersizdi. Programda listelenen bazı yerleri sadece uzaktan görebildik ya da çok kısa süre ayrıldığı için hakkıyla gezemedik.

Ekstra olarak satın aldığımız turlara da bilerek geç götürüldük, erken çıkarıldık ve adeta zorlanarak acele ettirildik. Panoramik olmayan yerler panoramik tur gibi gösterildi ya da bazı yerler hiç gösterilmedi. Örneğin özellikle görmek istediğimiz Kars Kalesi’ne hiç götürülmedik.

Tiflis’te de ciddi bir plansızlık yaşandı. Grubun yaklaşık yarısı Gürcü gecesine katılacaktı, diğer yarısı ise bu etkinliğe katılmadığı halde uzun süre trafikte boşuna dolaştırıldı. Katılmak istemeyenler şehir merkezinde bırakılabilecekken böyle bir organizasyon yapılmadı ve bu nedenle hem zamanımız hem konforumuz boşa gitti. Tüm bu plansızlıklar, programda yazan içeriği tam olarak alamamamıza ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Yaşadığımız bu mağduriyetin Tatilsepeti tarafından incelenmesini, ödediğimiz bedel ve alamadığımız hizmetler göz önünde bulundurularak uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Şikayetimin acilen işleme alınmasını rica ediyorum.