to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden rez-41255547 numaralı, 23-29 Mayıs 2026 tarihli Moskova & St. Petersburg turunu 2 kişi için toplam 110.900 TL bedelle, 16 Nisan 2026 tarihinde havale ile satın aldık. Ancak son günlerde yaşanan Ukrayna’nın Moskova saldırısı nedeniyle ciddi şekilde tedirgin olduk ve bu nedenle turu iptal etmek istediğimizi firmaya ilettik.
Müşteri hizmetleri ise böyle bir hakkımızın olmadığını, Moskova’nın güvenli bir bölge olduğunu savundu. Hatta Rusya’da 4 yıldır savaş olduğunu, bu turun Kurban Bayramı özel turu olduğu için iptal edilemeyeceğini belirttiler. Şu an bölgede aktif saldırılar varken, tur şirketinin turu iptal etmemesi ve bizim iptal talebimizi kabul etmemesi bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değildir. Aktif saldırıların olduğu bir ülkeye bu kadar insanı neye dayanarak götürdüklerini ve can güvenliğimizi nasıl sağlayacaklarını anlayabilmiş değiliz.
Mücbir sebepten dolayı iptal hakkımızı kullanmak istediğimizi açıkça ifade etmemize rağmen, savaşın mücbir sebep olmadığı ve saldırıların devam ettiği bir ülkenin güvenli bölge olduğunu iddia eden bir yaklaşımla karşılaştık. Biz bu tur için kesintisiz iptal hakkımızı kullanmak ve ödediğimiz 110.900 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımızı, ilgili tüm mercilere gerekli başvuruları yapacağımızı belirtmek isteriz.
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu 3 çocuğum için satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 3 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 56.385 TL (kişi başı 18.795 TL) ödeme y...
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaş...
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaştığımız bu...
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı butik Gaziantep – Urfa – Mardin – Diyarbakır GAP Turu” nu 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yakla...
Tatil Sepeti üzerinden 23.02.2026 tarihinde 19–21 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek 2 gece 3 gün GAP turu satın aldık. Toplam 2 kişi için 37.590 TL ödeme yaptık; bir kişi için tek çekim, diğer kişi için 6 ay taksit olacak şekilde kredi kartıyla ödeme gerçekleştirildi. Bölge üzerinde saldır...
Yorumlar