Hayal Kırıklığına Dönüşen Avrupa Turu: Sözler Yerine Getirilmedi

5-18 Temmuz arası otobüslü muhteşem Avrupa turunu Tatil Sepeti'nden satın aldık ve çok güzel bir tatil hayaliyle yola çıktık. Sonuçta Tatil Sepeti gibi köklü ve kurumsal bir firmanın konforuyla tatil yapacağımızı sandık. Fakat maalesef tatil tam bir işkenceye döndü; yazılanlarla yaşadıklarımızın alakası yoktu. Kısaca, turda belirtilen hiçbir şey gerçekleşmedi çünkü günün 11 saati otelde geçti. 'Avrupa Birliği'nde otobüslerin dinlenmesi gerekiyormuş' diye bir gerekçe sundular, ancak böyle bir şey olmadığını sonradan öğrendik. Şehirlerde serbest zaman olarak en fazla 30 dakika verildi. Çünkü boş serbest zamanları tur rehberimiz yollardaki dinlenme tesislerinde vermeyi tercih ediyordu. İtirazlarımıza rağmen aksini kabul ettiremedik.
Otobüs çok eskiydi, yolda klima bozuldu. Tepki gösterilmeseydi tamir ettirilmeyip Türkiye'ye kadar gelecekti; bir gün klimasız kaldık. Otobüsün buzdolabının biri çalışmıyordu. Tek buzdolabı vardı, onu da şoförler kullanıyordu. Oradaki soğuk sular müşterilerin istemesi halinde 1 eurodan satılıyordu. Şehir vergileri için herkesten farklı paralar toplandı. Aslında turu mahveden, maalesef tur rehberimiz oldu. Hatta bir defasında kaldığımız otelden sabah çıkarken bizi 100 metre elimizde bavullarla yürüttüler ve bunu bilerek yaptılar. Çünkü biz klimanın bir an önce yaptırılmasını istediğimiz için yol boyunca psikolojik bir baskı uygulandı. Tur rehberi ve bizim aramızda sürekli bir gerginlik yaşandı. Gerekçe olarak da verilen ücretin az olduğunu, bu turun gezmelik değil görmelik bir tur olduğunu söyleyip bizimle dalga geçtiler.
Sonuç olarak birçok yazılan yer görülmeden döndük. Bol bol otellerde zaman geçirdik. Avrupa'nın bütün benzinliklerini gördük. Avrupa nasıldı bilmem ama benzinlikleri çok güzel ve temiz, fakat çok pahalı. Bu şikayetimi Tatil Sepeti'ne ve TÜRSAB'a da ilettim. Bir şey değişir mi, hayır. Sadece içimdekileri döküp rahatlamak için yazıyorum. Enteresan bir şey oldu; tur rehberimiz yol boyunca Avrupa'yı ve oradaki insan ve işletme kalitesini övdü ama acaba kendi ve kurumu için empati yaptı mı, hiç sanmam çünkü konuşmaları ile yaptıkları arasında dağlar kadar fark var. Bu güzel 'survivor' için başta tur rehberimize ve sonra da Tatil Sepeti'ne çok teşekkür ediyorum (!) Ne yazık ki tur rehberimiz bir öğretmenmiş. Tabii bu benim ilk deneyimimdi ve çok kötüydü. Acaba başka turlarda durum böyle mi bilmiyorum ama biz her anlamda kötü bir 14 gün geçirdik. Tüm otobüs.