to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti üzerinden Kayalar Blue Beach Otel için 12–15 Eylül tarihleri arasında iki kişilik, ayrı yataklı oda talebiyl...e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında özellikle iki ayrı yatak istediğimizi belirttik, buna rağmen otele tek yataklı, çift kişilik yataklı oda olarak bilgi geçildiğini öğ
"İlgi ve alakaları için Melisa Hanıma Teşekkür ederiz"
Tatilsepeti üzerinden 47398047 numarası ile 51.000 TL tutarındaki otel rezervasyonumu tamamladım ve tarafıma onay bilgis...i iletildi. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma ulaşılarak "otelde oda kalmadığı" gerekçesiyle rezervasyonum talebim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak iptal edildi. Konuyu ç
27 Ağustos çıkışlı, 30 Ağustos dönüşlü İstanbul kalkışlı Yunanistan Kavala–Selanik–Halkidiki turunuzu Tatilsepeti üzerin...den satın aldım. Ne yazık ki hem yolculuk süreci hem de tur organizasyonu beklentimin çok altında kaldı. Öncelikle otobüsle gidiş yolculuğumuz yaklaşık 14 saat sürdü ve bu kadar u
Tatilsepeti’ne kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle güvenerek 22–29 Ağustos tarihleri arasında “uçaklı Balkan turu” sa...tın aldım. Ancak turun daha ilk dakikasından itibaren Tatilsepeti’nin bizi yerel acente “wtatil” e devrettiğini gördük ve tur boyunca tam bir pişmanlık yaşadık. Otobüse bindiğimiz
Tatilsepeti'nden Mısır turu almak mağduriyettir. Tatilsepeti üzerinden satın aldığım, 4 gece Sharm El Sheikh, 1 gece Ka...hire ve 2 gece Hurghada’yı kapsayan Mısır turunda, tur programına uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Programda Çarşamba günü yapılacağı belirtilen tekne turu, bir gün önced
Selanik - Kavala - Halkidiki - Thassos Adası Turu olarak tatil sepetinden aldığım 13-16 Ağustos tarihli turda konakladığ...ım Tobacco otelinde ayrılırken 40 000 TL değerinde ve manevi değeri çok yüksek olan kolyemi odada unuttum. Ekli mailleri kendilerine göndermemdeki amaç; ticari ilişkilerine binaen
Tatilsepeti üzerinden 15.08.2026-22.08.2026 tarihleri arasında ekstra turlar dahil Balkan turu satın aldık. Tur başlamad...an önce misafirlerden biri için düzenlenmesi gereken sağlık sigortası poliçesi tarafımıza bir türlü gönderilmedi. Günler öncesinden defalarca hatırlatmamıza rağmen yaklaşık 5 gündü
25.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Karadeniz Batum turu satın aldım. Ödememi 24.000 TL olarak kredi kartıyla ger...çekleştirdim ve işlem takip numarası 43115995 olarak verildi. Satın alımdan sonra faturamın tarafıma iletilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir haf
Tatilsepeti üzerinden 27-30 Ağustos tarihleri için Yunanistan turu satın aldım. Olası bir vize reddi gibi beklenmedik du...rumlarda mağdur olmamak için de ayrıca ücret ödeyerek Tur Güvencesi hizmetini tercih ettim. Ancak vize başvurumun 12’sinde resmi olarak reddedilmesine ve ilgili belgeleri iletmeme
05.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım tura katıldım. Ne yazık ki turun genelinden... memnun kalmadım. Konakladığımız otellerden yalnızca bir tanesi beklentimi karşıladı, diğer otellerin hem Konfor hem de genel hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Özellikle yemekler ve
Tatilsepeti üzerinden 10–13 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Turgutreis’teki Golden Beach Otel için 4 kişi, 3 gecelik t...oplam 59.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Otele ilk gün saat 15.30 civarında giriş yapmama rağmen, resepsiyon odanız hazır değil diyerek beni bekletti. Nedenini sorduğumda bö
Sayın Yetkili, Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım, 24.07.2026 – 26.07.2026 tarihli Ayvalık – Assos – Bozcaada Turu... (Rezervasyon No: 44542430) boyunca ciddi mağduriyetler yaşadım. Daha önce birçok kültür turuna katılmış biri olarak, bu turda sunulan hizmetlerin hem kalite hem de organizasyon aç
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Cratos Premium Hotel için uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Uçağı kaçırd...ığımız için kendi imkanlarımızla tekrar uçak bileti almak zorunda kaldık. Sonrasında pakete dahil olan transfer saatimizi yeni uçuşumuza göre değiştirmek için Tam 10’a yakın kez Ta
Tatil Sepeti üzerinden 44417119 numaralı onaylı rezervasyonum kapsamında, 21.07.2026 - 24.07.2026 tarihleri arasında Cap...pari Aqua Princess Hotel’de (Kaş/Antalya) 1 oda, 2 yetişkin, deniz manzaralı oda, oda‑kahvaltı dahil konaklama satın aldım ve konaklama bedeli kredi kartımdan peşin olarak tahsil e
"Tatil sepetinden arayan müşteri temsilcisi anlayışla yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. İptalin sağlandığını paranın iade edileceğin belirtti. Teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Ada Butik Otel için 27.07.2026 gi...riş, 31.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırası
Hedef Beach Resort’te her şey dahil konseptli konaklamam için 28 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında olmak üzere rezer...vasyonumu Mart ayında Tatilsepeti üzerinden yaptım. Şu an sadece giriş ve çıkış günlerimi birer gün öne çekmek, yani aynı süre konaklayacak şekilde 27 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri
"Tatil sepetinden anında geri dönüş yapıldı Sn. Şafak bey çok yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi ve yeni rezervasyonumu gerçekleştirdi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Ankara Hareketli Maxi Benelux & Paris & Alsace turu i...çin eşimle birlikte rezervasyon yaptırdım. 9 Temmuz günü saat 11.00 civarın
27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında Tatilsepeti’nden satın aldığımız Deluxe İtalya turu, ne yazık ki bugüne kadar y...aşadığımız en kötü tatil deneyimiydi. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek tercih ettiğimiz bu tur, ödediğimiz kişi başı 1400 €’luk ücrete rağmen temel beklentilerimizi bile ka
Biz Safranbolu’da faaliyet gösteren bir özel konaklama işletmesiyiz. Kurban... Bayramı sonrasında Tatilsepeti tarafından yönlendirilerek tesisimize gelen
"Tatil Sepeti ile birkaç görüşme yaptık. Bugün yaptığımız görüşme sonunda bir sonraki rezervasyonum için bir indirim kuponu tanımladılar. Yaşadığım mağduriyeti telafi edecek olmasa da kupon için teşekkür ederim."
Sharm El Sheik Rixos Radamis oteline Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptım. 7 Temmuz Salı günü otele giriş için gitti...ğimde, otel görevlileri Tatilsepeti’nin rezervasyonu kendilerine iletmediğini, onay vermediğini ve ödemeyi almadıklarını söyledi. Bu nedenle yaklaşık 5 saat boyunca otel lobisinde
"Şikayetimle ilgilenen başta ezgi hanım olmak üzere Tatil Sepeti markasına teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdikleri için yeni bir rezervasyon da görüşmek üzere"
24.03.2026 tarihinde dlt Turizm ve Ticaret a. Ş (tatilsepeti) Ankamall şubesinden Orta Avrupa Turu ve vize danışmanlık h...izmeti satın aldık. Danışmanlık bedelini tsm 312 Turizm Organizasyon Bilişim Pazarlama Danışmanlık San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasına yatırmamızı söylediler. Tarafımızdan istenen viz
Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım ve yakın zamanda konakladığım Pegasos Club Alanya otelinde, “her şey dahil” konse...ptine güvenerek tatilimi planladım. Bu tesis, ailemle birlikte 3. Kez tercih ettiğim oteldir. Geçmiş yıllardaki kalitesini bildiğim için bu yıl yaşanan kalite düşüşünü son derece n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
