to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı 39 Gün Boyunca Mağduriyet Yaratıyor
Taşpınar Mecidiye şubesinden 04.10.2026 tarihinde 1730466 hesap numarası ile yatak odası, TV ünitesi ve Katri koltuk takımı satın aldım. Yatak odası ve TV ünitesi teslim edildi ancak koltuk takımım, yasal 30 günlük süre aşılmasına rağmen 39 gündür teslim edilmiyor. Ödemelerimi düzenli yapmama ve ürünün depoda olduğu söylenmesine rağmen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Şubeyi her aradığımda koltuk takımım için “sevkiyat tarihi belli değil” denilerek oyalandım ve yetkili biriyle de görüştürülmedim. Küçük bebeğimle kayınvalidemde kalıyorum, koltuğum olmadığı için kendi evime geçemiyor ve normal düzenimi kuramıyorum, bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Keçiören Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0269.11469 dosya numarasıyla resmi başvuruda bulundum. Katri koltuk takımımın herhangi bir ek bekleme olmaksızın derhal sevk edilerek evime getirilmesini ve kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetim yayına alınalı ve tüm resmi belgelerimi yükleyeli 2 gün olmasına rağmen Taşpınar Genel Merkezi tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Tüketiciyi mağdur etmeye ve sessiz kalmaya devam ediyorlar
