Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Ütü İçin Acil Çözüm Talebi

30 Haziran’da Taşpınar Gimat şubesinden LG televizyon, süpürge, çamaşır makinesi ve ütü satın aldım. Ödemeyi o gün mağazada nakit olarak, toplam tutarı peşin şekilde yaptım. Ürünlerin tamamının mağazada hazır olduğu ve hepsinin birlikte teslim edileceği söylendi.

Bugüne kadar sadece LG televizyon ve elektrikli süpürge teslim edildi, çamaşır makinesi ve ütü hiç getirilmedi. Servis şoförüne sorduğumda “Bilmiyorum, ne zaman gelir, bilgim yok” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım, mağazadan da hâlâ ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, saatlerce hatta bekletilip sürekli müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Nakit ödediğim ve mağazada hazır olduğu söylenen çamaşır makinesi ve ütünün acil olarak teslim edilmesini, aksi durumda de mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.