Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Şubat 16:02
392

15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Taşpınar Sefaköy şubesinden bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün bir gün sonra teslim edileceği söylendi ancak bugün 22 Şubat 2026 olmasına rağmen televizyon ünitesi hala elime ulaşmadı.

Ödememi taksitli şekilde yaptım, 400 TL peşin ödeme gerçekleştirdim, kalan tutar ise elden taksitlendirilerek yapılandırıldı. Buna rağmen ürünün teslimatı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi aradığımda telefonlarım sürekli meşgule düşüyor ya da mesai saatleri dışında olduğu söyleniyor, oysa ben mesai saatleri içinde aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Çalışma yoğunluğum nedeniyle mağazaya şahsen gitme imkanım da şu an için bulunmuyor.

Televizyon ünitesinin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreci hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 14:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Tencere Seti Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
25 Kasım 2025 18:50
820
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
17 Eylül 2025 14:44
2.205

Ürün Onaylanmadan Ödeme Alındı, Para İadesi Geciktiriliyor

profile
24 Kasım 2025 13:16
757
urun-onaylanmadan-odeme-alindi-para-iadesi-geciktiriliyor-2.jpg
urun-onaylanmadan-odeme-alindi-para-iadesi-geciktiriliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz