İki Aylık Bekleyiş Sonrası Yatak Odası Takımı Ve Berjer Parçaları Teslim Edilmedi

3 Haziran’da Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesi Taşpınar mağazasından yemek masası, koltuk takımı, çocuk odası gardırobu ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen aldığım berjerin ayakları hiç gelmedi, yatak odası takımım ise hiç teslim edilmedi. Şu an yerde yatıyorum, kıyafetlerim ortada duruyor.

Defalarca mağaza ile görüştüğümde her seferinde “tamam efendim, depoya gelmemiş” gibi geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimatla ilgili net bir tarih verilmiyor. İki ayda bir yatak odası takımının üretilememesi ve bu süreçte müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Yatak odası takımımın eksiksiz şekilde en kısa sürede eve getirilip montajının yapılmasını ve berjerin ayaklarının da gönderilerek ürünün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram 445422397’dir, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.