Ankara Polatlı Taşpınar Mağazasında Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Verilmeyen Oda Kokusu Hediyesi

Ankara Polatlı Taşpınar mağazasının kampanya mesajı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonuma Taşpınar ’dan, 999 TL değerinde oda kokusu hediyesi içeren bir SMS kampanyası geldi. Mesajda yalnızca kampanyadan bahsediliyordu, herhangi bir alışveriş şartı veya ek koşul belirtilmiyordu.

Bugün, 1 Kasım Pazar günü bu mesaj üzerine özellikle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları bu hediyeyi yalnızca alışveriş karşılığında verebileceklerini söylediler ve mesajda böyle bir şart olmadığını belirtmeme rağmen oda kokusunu vermediler. Yaklaşık iki ay önce de benzer bir mesaj almış ve o zaman gittiğimde de kampanya kapsamında hesabıma 1 TL’lik bir ücret yansıtılmıştı.

Reklam mesajında yer almayan koşulların mağazada sonradan öne sürülmesi ve bu şekilde müşterilerin mağazaya boşuna çekilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. O kadar yolu sadece bu kampanya için gidip hiçbir fayda sağlayamadan geri dönmek zorunda kaldım. Kampanya şartlarının mesajda açıkça ve doğru biçimde belirtilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.