36 Gün Geçen Teslim Süresi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Çorum Taşpınar Mağazası’ndan 36 gün önce bir mutfak masası satın aldım. Satın alma sırasında bana net bir teslimat tarihi verilmedi, sadece bayramdan önce yetişmeyeceği, bayramdan sonra geleceği söylendi. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili mağaza tarafından olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Ben mağazaya kendim gidip yüz yüze görüştüm ancak sadece geçiştirici cevaplar aldım, ürünümün durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Mutfak masamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bugüne kadar neden hiçbir şekilde bilgi verilmediği, neden benimle iletişime geçilmediği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.