Şentepe Taşpınar Şikayeti

17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş için 2.200 TL peşinat ödedim, kalan tutarın ise 10 ay taksitle ödeneceği söylendi. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte iki farklı zamanda mağazaya bizzat giderek durumu sordum. Her seferinde ürünün fabrikadan çıkıp depoya geldiği, 2–3 gün içinde aranarak teslimatın yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de ürünlerim getirildi. Ayrıca sipariş formu veya yazılı bir belge de bana verilmedi, sadece sözlü olarak 1 ay içinde teslim garantisi verildi.
Ben artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ürünümü derhal teslim etmelerini, eğer teslim edemeyeceklerse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.200 TL peşinatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.












