to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Televizyon Ünitesi İçin Acil Çözüm Talebi
18 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından toplamda yaklaşık 130 bin tl tutarında, 10 ay taksitle ve peşinat vererek çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alışveriş sırasında özellikle aciliyetim olduğunu belirtmeme rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmedi, sonrasında mağazaya gittiğimde ise en fazla bir ay süreceği söylendi ancak bu süre de geçti.
Bu süreçte 3–4 kez mağazaya tekrar gidip durumu sordum, her seferinde telefon numaram alınarak yardımcı olunacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Mutlu müşteri hattını defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattı üzerinden de durumu defalarca yazmama rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı. Ben çalışan bir insanım ve evde sürekli bekleyemiyorum, buna rağmen teslimatla ilgili bana net bir bilgi verilmedi.
Aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesinin acilen teslim edilmesini ya da en azından kesin ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığımı hissettiğim bu durumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
18 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından toplamda yaklaşık 130 bin tl tutarında, 10 ay taksitle ve peşinat vererek çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alışveriş sırasında özellikle aciliyetim olduğunu belirtmeme rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmedi, sonrasında mağazaya gittiğimde ise en fazla bir ay süreceği söylendi ancak bu süre de geçti.
Bu süreçte 3–4 kez mağazaya tekrar gidip durumu sordum, her seferinde telefon numaram alınarak yardımcı olunacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Mutlu müşteri hattını defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattı üzerinden de durumu defalarca yazmama rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı. Çalışan bir insanım ve evde sürekli bekleyemiyorum, buna rağmen teslimatla ilgili bana net bir bilgi verilmedi.
Aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesinin acilen teslim edilmesini ya da en azından kesin ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığımı hissettiğim bu durumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
