to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ford Focus aracımda yaşadığım trim sesleri sorunu nedeniyle tam 10 kez servise gitmeme rağmen, her seferinde “sorun giderildi, ses yok” denilerek geri gönderildim. Ancak her seferinde ertesi gün aynı sesler tekrar başladı.
Sorunun kaynağı açıkça belli olmasına rağmen, parça değişimi yerine geçici çözümlerle “tamir edildi” denilerek geçiştiriliyorum. Üstelik video ile somut kanıt sunmama rağmen halen bir çözüm üretilmiş değil.
Bu kadar köklü ve büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. İnsan, kaliteli hizmet ve dayanıklılık bekleyerek milyonlar verip Ford tercih ediyor ama karşılaştığı manzara tam bir hayal kırıklığı.
“Paramızla rezil olmak” tam olarak bu olsa gerek.
Ford servis memnuniyetsizliği 14.12.2024 tarihinde 2023 model Ford Focus aracımın ikinci bakımlarının yapılması için (30 bin km) İzmir Ford İzkar yetkili bayisine götürdüm. Aracımın motor, fren yağları ve filtrelerinin değiştirildiği, genel işlerin yapıldığı söylendi. Fakat aracıma yapılan işlemlerl...
Ford pişmanlıktır. Bir hata edip almamalısınız, bir hata daha edip Ankara Tan Oto'da tamire vermeyin. Olayı anlatıyorum: Ford Transit 2023 model, garanti kapsamında araçtan hareket halinde büyük bir fışırtı ve ıslık sesi gibi ses geliyor. Ankara Tan Oto servisine götürdüm, bana her 10 araçtan birind...
2024 dizel Ford Focus aldım bayiden sıfır, ilk kullanımdan itibaren fark etmiştim vites geçişleri problemli hissettiriyor hepsini. Araç genel olarak kendini kasarak ilerliyor. Zaten rahat bir Sürüş yok Özellikle sakin sürüşte vites geçişleri çok sarsıntılı daha önce bu kadar kötü bir otomatik vites ...
Ankara Tan Oto Ford servisine 2021 Focus aracımın direksiyon çevirirken sürtme sesi geliyordu aynı anda direksiyonda soyulmalar vardı bunun hakkında da servise girmişken bakılsın diye düşünerek başvurdum. Aracımı bırakmamı istediler 2 gün içinde çıkacak dediler. İkame araç yok veremeyiz dediler. 2 g...
Yorumlar