to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılından 2023 yılına kadar 1.6 dizel TDÇİ Ford C-Max aracımın tüm bakımlarını Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Bakımların eksiksiz ve doğru şekilde yapılması için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Ancak, 2 bakımda bir değişmesi gereken yakıt filtresinin 5 yıl ...
Böyle bir durum olabilir mi? Bir yıl önce sıfır araç satıyorlar, bir yıl geçince lastiği yarılıyor ve ilgilenmiyorlar. Bu yüzden daha büyük bir kaza olabilirdi. Hatanın sürücüde olduğunu söylüyorlar. Frenler ve çarpışma önleme sistemi, tüm özellikler açık olmasına rağmen devre dışı kaldı; ancak suçu...
2024 dizel Ford Focus aldım bayiden sıfır, ilk kullanımdan itibaren fark etmiştim vites geçişleri problemli hissettiriyor hepsini. Araç genel olarak kendini kasarak ilerliyor. Zaten rahat bir Sürüş yok Özellikle sakin sürüşte vites geçişleri çok sarsıntılı daha önce bu kadar kötü bir otomatik vites ...
2023 model Ford Focus dizel aracımda, partikül filtre tıkanması sebebiyle bakım süresi gelmeden, 27.000 kilometredeki aracıma üç kez ücretli yağ değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Bu işlemin garanti kapsamında olmadığı, dizel araçların yalnızca şehir dışı kullanım için uygun olduğu ve şehir içi kull...
Araç alımı için geldiğim Sönmez Koç Bursa'da sıcaktan dolayı showroom'da çok bunaldık. Çok sıcaktı. Müşteri memnuniyeti için bu denli sıcak havalarda 2 adet klima konulmuyorsa, bir dahaki alışverişimi buradan yapmayı ve servis için de gelmeyi düşünmüyorum.
Bugün Ford Focus marka aracımın otomatik şanzıman sıkıntısının kronik olduğunu öğrendim ve sönmez Otokoç yetkili bayisini arayarak yedek parça fiyatı ve işçilik fiyatı aldım. Aracı bayiye götürdüm. Bana fiyat veren arkadaşa ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde aktarıyoruz diyor...
Bundan bir hafta önce Ford Focus aracımın bütün park sensörleri arıza yaptı çalışmadı. Bursa Sönmez Koç servisini aradım arızayı bilgisayarla tespit ederiz parça parası fazla gelir dersinizde yaptırmazsanız 1500.00 TL alırız. Halbuki dışarıda yaptırdım bilgisayarla arıza noktasını tespit ettiler kab...