to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Sönmez Koç Ford yetkili servisine, Ford C‑Max aracımın teyp kodunu öğrenmek için doğrudan başvurdum. Araçla cihaz üzerinden bağlantı yapılması gerektiğini, ancak bu işlemin yapılacağı cihazın o anda serviste olmadığını ve haftaya geleceğini söylediler. Fiyatı sorduğumda ise “Siz boşa bekl...
2023 model Ford Custom 320 L Deluxe aracımı ileri güvenlik paketi nedeniyle sürekli arıza verdiği için defalarca servise götürmek zorunda kaldım. Araçta bulunan ileri güvenlik paketi bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar arıza uyarısı veriyor ve bu durum artık beni fazlasıyla yordu. Yetkili se...
2015 yılından 2023 yılına kadar 1.6 dizel TDÇİ Ford C-Max aracımın tüm bakımlarını Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Bakımların eksiksiz ve doğru şekilde yapılması için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Ancak, 2 bakımda bir değişmesi gereken yakıt filtresinin 5 yıl ...
Böyle bir durum olabilir mi? Bir yıl önce sıfır araç satıyorlar, bir yıl geçince lastiği yarılıyor ve ilgilenmiyorlar. Bu yüzden daha büyük bir kaza olabilirdi. Hatanın sürücüde olduğunu söylüyorlar. Frenler ve çarpışma önleme sistemi, tüm özellikler açık olmasına rağmen devre dışı kaldı; ancak suçu...
2024 dizel Ford Focus aldım bayiden sıfır, ilk kullanımdan itibaren fark etmiştim vites geçişleri problemli hissettiriyor hepsini. Araç genel olarak kendini kasarak ilerliyor. Zaten rahat bir Sürüş yok Özellikle sakin sürüşte vites geçişleri çok sarsıntılı daha önce bu kadar kötü bir otomatik vites ...
2023 model Ford Focus dizel aracımda, partikül filtre tıkanması sebebiyle bakım süresi gelmeden, 27.000 kilometredeki aracıma üç kez ücretli yağ değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Bu işlemin garanti kapsamında olmadığı, dizel araçların yalnızca şehir dışı kullanım için uygun olduğu ve şehir içi kull...
Araç alımı için geldiğim Sönmez Koç Bursa'da sıcaktan dolayı showroom'da çok bunaldık. Çok sıcaktı. Müşteri memnuniyeti için bu denli sıcak havalarda 2 adet klima konulmuyorsa, bir dahaki alışverişimi buradan yapmayı ve servis için de gelmeyi düşünmüyorum.