Araç Teslimindeki Gecikme Ve Satış Personelinin Saygısız Davranışı

Ben Tuncay B**** olarak 18.08.2026 tarihinde Osmaniye Bakırköy Tamas bayisinden bir Tiguan R-Line araç satın aldım. Hem araç teslim süreci hem de çalışan davranışları nedeniyle yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.

Aracı, söz verdikleri günde değil, bir gün gecikmeli olarak teslim ettiler. Bunun yanında özellikle orada çalışan erkek bir satış personelinin tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Ablamla birlikte bayiye gittiğimizde bu kişi bizimle alaycı bir şekilde konuştu, kıyafetlerimize bakarak sanki “bunlarda bu aracı alacak para yoktur” der gibi küçümseyici ve saygısız bir tavır sergiledi. Parasıyla araç almaya gelen insanlara karşı bu tarz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu konuyu orada müdür bey ile de paylaştım ve gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve eşit davranması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Hem araç teslimindeki gecikmenin hem de yaşadığım bu saygısızlığın dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.