Neskar Otomotiv Satış Temsilcisinin Alaycı Üslubu Kabul Edilemez

28 Haziran 2026 tarihinde Nilüfer Otomotiv Bursa’nın 2. El satış birimiyle, şubenin Sahibinden hesabındaki mesaj bölümü üzerinden iletişime geçtim. İlanını gördüğüm araçta ön camın değişmiş olduğunu fark ettiğim için, aracın hasar nedenini kibarca sordum.

Satış temsilcisi B**n***, bu soruma “ok atmışlar” şeklinde cevap vererek alaycı bir üslup kullandı ve benimle dalga geçer bir tarzda yaklaştı. Sıfır ya da ikinci el fark etmeksizin, ciddi bir kurumsal firmadan profesyonel ve saygılı bir iletişim beklerken bu şekilde küçümseyici bir ifade ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Müşteriyle bu üslupla yazışılmasını kabul edilemez buluyorum. İlgili satış temsilcisi B**n***hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu tarz iletişim biçimlerinin kurum içinde ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.