Renault Bursa Şubesinde Satış Temsilcisinin Saygısız Tutumu

13.03.2026 tarihinde Renault Mais Bursa Şubesi’nde aracımı satmak için görüşmeye gittiğimde, satış temsilcisi E*** V*********’in tarafıma karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Aracım için talep ettiğim satış fiyatıyla dalga geçildi, küçümseyici bir üslup kullanıldı ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir davranış oldu.

Müşteri olarak ciddiye alınmadığımı, görüşmeye profesyonel bir yaklaşım gösterilmediğini hissettim. Fiyat konusu elbette tartışılabilir; ancak bunun yapılış şekli, kullanılan üslup ve yaklaşım kabul edilebilir bir durum değildi. Bu şekilde bir üslupla karşılaşmasaydım, aynı gün bu şubeden araç almayı düşünüyordum; ancak yaşadığım saygısızlık nedeniyle araç almaktan da tamamen vazgeçtim.

Bu nedenle Renault Mais Bursa Şubesi’nden yetkili birinin benimle iletişime geçerek yaşanan bu olayla ilgili geri dönüş yapmasını ve özellikle adı geçen personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.