Tabii

Tabi uygulamasında kayıtlı hesabım eski iCloud hesabıma bağlı olduğu için uygulamayı yeni iCloud hesabımla kullanamıyorum ve eski hesaba adeta kilitli kalmış durumdayım. Uygulamayı yeni hesabımla kullanmak istesem de mevcut üyeliğim eski iCloud’a bağlı olduğundan değişiklik yapamıyorum. Bu nedenle,...

Tabii uygulamasına ücretsiz olarak kayıt olmuştum. Yaklaşık 3 ay ücretsiz kullanım sonrasında, herhangi bir onayımı almadan abonelik başlatılmış gibi hesabımdan ücret çekilmeye başlandığını fark ettim. Şifremi hatırlayamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum ancak hiçbir mail adresime şifre y...

Tabi platformundaki ücretli üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum ve her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 8 aydır süren bu işlem sonucunda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama üzerinden hem web sitesi üzerinden defalar...

Tabii film dizi platformunda standart aylık üyeliği yaklaşık 100 TL karşılığında kullanıyordum. 20 Ocak tarihinde kendi isteğimle hesabımı kapattım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen 6 Şubat tarihinde kartımdan 99 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme dekontunda işlem “yurt dışı sanal pos e-ticaret” şekl...

Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun d...

Tabii uygulamasında şifremi yenilemek istediğimde, şifre yenileme linki e-posta adresime asla ulaşmıyor. Hesabımda @gmail.com uzantılı bir adres kullanıyorum ve bu işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir zaman doğrulama ya da şifre sıfırlama maili gelmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

TRT Tabii uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Yaklaşık 1 saattir “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca kullandım. En az 10 kez şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen **@gmail.com adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar...

Tabii Spor uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve yaşadığım bir teknik sorunu belirtmek istiyorum. Yayınlarda genel bir kasma problemi yokken yalnızca Tabii Spor 1 kanalında ciddi kasmalar oluyor. Örneğin Benfica – Real maçını izlerken sürekli donma ve kasma yaşadım, ancak aynı anda Tabii S...

Merhabalar. Aylardır Tabii uygulamasını Samsung Televizyonda hiçbir şekilde açamıyoruz. Ekran bu şekilde simsiyah kalıyor... Uygulamayı silip defalarca yüklemeye çalıştık. Fakat Yine aynı değişen bir şey yok. En kısa sürede Yardımcı olmanızı talep ediyoruz.

Tabii platformunda ücretli üyeliğim var ve bilgisayar üzerinden izliyorum. Ancak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. 17 Şubat saat 20.45’teki Galatasaray maçını izlerken de görüntü sürekli puslu, netlik düşük ve yayın donmaya yakın şekilde takılarak ilerliyor....

Samsung marka televizyonumda yüklü olan TRT uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulama üzerinden içerik izlerken hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyondaki diğer uygulamalarda ve kanallarda ses sorunu yok, sorun sadece TRT uygulamasında yaşanıyor. Bu durum uzun zamandır devam ettiği i...

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullanıyordum ancak artık üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Uygulamada üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık 1 haftadır hem uygulama içi destek kanalından hem de telefonla müş...

Bir film izleme sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce ücret ödeyerek satın aldığım hizmeti, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İzlemeye çalıştığım filmler kısa bir süre sonra donuyor ve donduktan sonra da uzun bir süre tekrar açılmıyor, filmi devam ettiremiyorum. Sorunu defalarca yaşadığım...

Yaklaşık 1 aydır tabii platformundaki kayıtlı kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Uygulama üzerinden kart silme işlemini denememe rağmen kartım sistemde kayıtlı görünmeye devam ediyor ve uygulama içinden kart silme imkanı tanınmıyor. Kart bilgilerimin tabii sistemi üzerinden tamamen kaldırılmas...

TRT tabii’ye Samsung televizyonum üzerinden, Gassal dizisini izlemek için yaklaşık 1 saat önce ücretli üyelik satın aldım. 100 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ücretli tabi üyeliğim aktif görünmesine rağmen yalnızca Gassal değil, TRT tabii platformundaki hiçbir ücretli di...

13 Şubat 2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Tabii TV Premium satın aldım. Uygulama üzerinden Çırak adlı dizinin tüm bölümlerini yüksek kalitede indirerek çevrimdışı izlemek istedim; ancak ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Diziyi yüksek kalitede indirmiş olmama rağmen görüntü bozuk, sürekli ...

Tabii uygulamasındaki hesabımın şifresini telefondan yenilemek istiyorum. “Şifre yenileme maili gönderildi” uyarısını almama rağmen e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor ve bu nedenle şifremi değiştiremiyorum. Bugün hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde bu durumu fark ettim. ...

Yaklaşık bir aydır Tabii uygulamasından kredi kartı ile satın aldığım Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefondan uygulama içinden hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden defalarca denememe ...

TRT Tabii platformunda aylık bireysel üyeliğimi Kasım ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Aralık, Ocak, Şubat ve devam eden dönemde kredi kartımdan her ay 99 TL olmak üzere yaklaşık 400 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildi. Üyelik iptalini gerçekleştirdiğime dair elimde kanıt bulunm...

Uzun süredir Tabii platformunda ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Bilgisayarımdan hem Google Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcılarıyla içerik izlemeye çalıştığımda, açtığım içerikleri 5–10 dakikadan fazla izleyemiyorum. Bir süre sonra ya sürekli yükleme ekranında takılı kalıyor ya da içeriğin kap...

Tabii dijital platformundaki üyeliğimi yaklaşık 19 Ekim 2025 tarihinden beri iptal ettiremiyorum. Platformu artık kullanmıyorum ancak üyeliğimi kapatmak için defalarca kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve üyeliğim hala sonlandırılmadı. Üyelik oluştururken ve ödemelerde ku...

Tabii uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş şifremi unuttuğum için parola sıfırlama seçeneğinden mevcut @hotmail.com uzantılı mail adresime sıfırlama linki gönderiyorum ancak mail kutuma hiçbir şekilde mail veya link ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen tar...

Tobii uygulamasına üyelik bilgilerimi girip ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “ödeme yöntemi” uyarısı veriyor ve banka kartı ekleme ekranı açılmıyor. Bu nedenle uygulamada içerikleri izleyemiyorum ve üyeliğimi aktif hale getiremiyorum. Şu ana kadar Tabii müşteri hizmetleri ile herhangi bir gö...