Üyelik İptali Ve Yetkisiz Çekimlerin Durdurulması Talebi

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı da yer almıyor.

Bu süreçte Garanti Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 99 TL çekilmeye devam ediliyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Uygulama içinde destek, canlı yardım, e-posta ya da arayabileceğim bir çağrı merkezi bilgisi olmadığı için firmaya ulaşamıyor, üyeliğimi iptal ettiremiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda aboneliğiniz yok diye mesaj çıkıyor dalga geçer gibi.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan yapılan düzenli tahsilatın durdurulmasını ve iptal talebimden sonraki dönemler için haksız yere çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.