to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptal Edilemiyor, Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Defalarca destek maili göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Üyeliğimin yeni dönem ücreti tekrar kredi kartımdan çekilmek istendi, ancak kartımı iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, Tabii’nin bir çağrı merkezi numarasına ulaşamamak ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni mağdur etti.
Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve tekrar ücret tahsil edilmeye çalışılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba Selami Y.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Yaşadığın sorunu ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚
Mobil üzerinden neden abonemi iptal edemedim. İnternet cafeye gidip masa üstü bilgisayardan giriş yaparak ancak öyle iptal edebildim.
