Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Televizyon Üzerinde Tabii İzlerken Sürekli Donma Ve Ana Sayfaya Atılma Sorunu

22 Mayıs 16:32721

Tabii platformuna aylık ücretli üyeliğim bulunuyor ve üyeliği başlattığımdan beri televizyon üzerinden dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir süre izlendikten sonra duruyor ve ardından kendiliğinden sayfadan atıp ana sayfaya geri dönüyor.

Bu sorun, üyeliği aldığım ilk günden bu yana devam ediyor ve neredeyse hiçbir içeriği kesintisiz, sorunsuz bir şekilde izleyemiyorum. Tabii’nin herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattı numarasına da ulaşamadığım için yaşadığım problemi doğrudan iletemiyorum.

Ücretli bir platformdan beklentim, içeriklerin donmadan ve beni sürekli ana sayfaya atmadan çalışmasıdır. Yaşadığım bu teknik problemin bir an önce tespit edilip çözülmesini ve televizyon üzerinden platformu sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

22 Mayıs 17:12 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba Fatma K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatma
23 Mayıs 11:36

Sizinle iletişime geçmek mi nasıl olacak iletisim numaranız bile yok

23 Mayıs 13:22

Merhaba Fatma K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatma
24 Mayıs 12:04

Sizinle iletişime geçiyorum Sorun hala devam ediyor otomatik cevap vermeyin çözüm üretin sıkıldım artık

Fatma
30 Mayıs 11:40

Neden bu kadar ilgisizsiniz üyeliğimi iptal etmek istiyorum bari bu konuda yardımcı olun nasıl iptal edeceğim dizi izlemek zulüm

30 Mayıs 18:19

Merhaba Fatma K.! Talebin üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Sabrın ve anlayışın için teşekkür ederiz. 💚

12 Haziran 13:59

Merhaba Fatma K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Üyelikte Televizyonda Sürekli Donma Sorunu

13 Ocak 00:551.118

Tabii platformunda Premium üyeliğim olmasına rağmen dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızımın iyi o...

1 Destek
1

Tabii Uygulamasında Ücretli Üyelikte Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

3 Ağustos 2025 10:321.429

Tabii uygulamasında son 1 aydır ciddi bir donma problemi yaşıyorum. Ücretli üyelikle kullandığım bu uygulamada, Akıllı T...

Tabii TV Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Kalitesi Sorunu

18 Mayıs 01:39678

Yaklaşık bir aydır akıllı televizyonumda sadece Tabii TV uygulamasında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum...

1 Yorum

Android TV Tabii Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu

7 Mayıs 22:54721

Android TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanarak dizi izlerken yaklaşık 3–4 gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum ve d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular