Tabii Premium Paketi İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Tabii platformunda Premium paket üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal edemiyorum. Üyeliğimi telekomünikasyon operatörüm üzerinden almış bulunuyorum ve hesabım üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor.

Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayetini de okudum ve sorunun genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Platform üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yazarak durumu bildirmek istedim, ancak şikayetimi iletmeye çalıştığım mesaj formu da yine hata vererek gönderilmiyor.

Üyeliğimin GSM hattıma tanımlı olduğunu belirterek, Tabii Premium paketimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.