Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Premium Paketi İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
Zeynep
16 Mayıs 21:55
196

Tabii platformunda Premium paket üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal edemiyorum. Üyeliğimi telekomünikasyon operatörüm üzerinden almış bulunuyorum ve hesabım üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor.

Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayetini de okudum ve sorunun genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Platform üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yazarak durumu bildirmek istedim, ancak şikayetimi iletmeye çalıştığım mesaj formu da yine hata vererek gönderilmiyor.

Üyeliğimin GSM hattıma tanımlı olduğunu belirterek, Tabii Premium paketimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Zeynep K.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınan Tabii Premium Hesabına Giriş Sorunu

profile
Salih
29 Ocak 17:32
1.132
odeme-alinan-tabii-premium-hesabina-giris-sorunu-1.jpg

Tabii Premium Üyeliği İptal Seçeneği Çalışmıyor

profile
Özkan
26 Nisan 15:44
883
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

Tabii Premium Üyelik İptal Edilemiyor, Ücret Kesintisi Devam Ediyor

profile
Emirhan
18 Kasım 2025 06:50
710

profile
Memduh
03 Şubat 2025 22:55
3.819

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz