Tabii TV Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Kalitesi Sorunu

Yaklaşık bir aydır akıllı televizyonumda sadece Tabii TV uygulamasında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli donma, takılma ve görüntü kalitesinde düşüş oluyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir problem yokken yalnızca Tabii TV’de bu sorunu yaşıyor olmam, problemin uygulamadan kaynaklandığını düşündürüyor.

Ücretini ödediğim bir abonelikten kesintisiz ve düzgün bir yayın beklerken, Tabii TV’nin yaşattığı bu teknik sorunlar yüzünden içerikleri rahatça izleyemiyorum. Ayrıca böyle bir durumda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da destek hattı da bulamıyorum; bu da sorunu iletmemi ve çözüm almamı imkansız hale getiriyor.

Tabii TV’nin akıllı TV uygulamasındaki donma ve yayın kalitesi problemlerinin giderilerek, abonelerine sorunsuz bir izleme deneyimi sunulmasını ve gerekli teknik iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.