to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Süresi Dolduktan Sonra Otomatik Gece Ödeme Çekimi Ve İptal Sorunu
Tabii uygulamasından 10 Nisan tarihinde Premium üyelik satın aldım, üyeliğim 10 Mayıs’ta bittiği halde o tarihten itibaren sistem sürekli gece geç saatlerde, örneğin saat 01.00 civarında kartımdan ücret çekmeye çalışıyor. Üyeliği iptal etmek istiyorum ancak sadece telefondan iptal edilebildiği belirtiliyor, uygulama üzerinden denediğimde Android telefonumda sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Gece gündüz farklı saatlerde kartımdan ödeme çekilmeye çalışılması beni hem rahatsız ediyor hem de güvende hissettirmiyor. Destek hatlarına e‑posta ile defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu süreçten dolayı Tabii Premium üyelik aldığım için çok pişman oldum ve bir daha Premium üyelik almak istemiyorum.
Premium üyeliğimin ve bu üyelikle ilişkili tüm otomatik ödeme/yenileme talimatlarının derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilmiş bir tutar varsa bunun da iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak benimle yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
