Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Haksız Yere Ücret Kesiliyor!


TRT Tabii uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken şifre yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gmail hesabımın doğru olduğundan tamamen emin olmama rağmen 13 Nisan akşamı yaklaşık 1 saat boyunca defalarca şifre yenileme talebi gönderdim, ancak hiçbir şekilde şifre yenileme maili elime ulaşmadı.
Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve artık aboneliğimi iptal etme noktasına gelmiş durumdayım. Destek almak için TRT Tabii müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mail gönderimindeki bu sorunun giderilmesini, şifre yenileme mailinin tarafıma ulaşmasını ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


TRT tabii uygulamasında uzun süredir şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Telefon, televizyon, kısacası girmeye çalıştığım her platformda aynı problemle karşılaşıyorum. E‑posta adresime şifre sıfırlama maili geliyor ancak linke tıkladığımda şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma giriş yapamıy...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesabıma sorunsuz giriş yapabildiğim son kullanımımın ardından şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık on kez şifre ...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...

Yaklaşık 1 aydır TRT Tabii uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu isteniyor; ancak kod hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 5318****69 olmasına rağmen, kod gelmediği için hesabıma erişim...
Yorumlar