to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalandırma İle Satın Alınan TRT Tabi Premium Üyelikte İzleme Sorunu
7 Nisan’da Vodafone faturalandırma üzerinden 99 TL ödeyerek TRT Tabi uygulamasına Premium üyelik satın aldım. Uygulamada hesabımda aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir filmi izleyemiyorum, her seferinde tekrar abonelik almam isteniyor.
Ödeme yaptığım mail adresim m********@outlook.com’dur. Konu ile ilgili TRT Tabi müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmam söylendi ve yine 7 Nisan’da detaylı bir şekilde durumu anlatarak mail gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Ödemesini yaptığım Premium üyeliğin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve aboneliğimi kullanarak sorunsuz şekilde film izleyebilmeyi, aksi halde ödediğim 99 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ertuğrul Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
